问：我是一个手机商场的手机销售员，国庆应该说是手机销售旺季，可我四天才卖了六台，痛苦。 我想问问如何提高手机销售技巧？

　　答：除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：

　　（一）认识营销的能力，销售是什么？

　　销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

　　什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

　　因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

　　（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

　　恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。

　　恐惧自己不被别人接纳。

　　我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：

　　1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？

　　2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

　　3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？

　　转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

　　所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

　　（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

　　强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

　　培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！

　　认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：

　　1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。

　　2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。

　　3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

　　不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。

　　成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

　　成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

　　成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！

　　用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

　　（四）对产品的十足信心与知识。 www.dxs56.com

　　熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。

　　成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

　　信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。