故事背景：这个故事发生在2004年7月份左右，地点是江苏昆山，为了尊重剧中人物，我都采用了化名，包括我自己也变成了乔林。这是一个ERP项目的角逐，在我从一个合作伙伴那边得到这个客户有这个需求的时候，却发现客户几乎要确定了。说实话，我是个不撞南墙不回头的人，1%的希望，我会付出100%的努力，于是就有了下面的故事……

    攻城略地－决战三十天

    乔林今天的心情非常的开心，就像这5月的微风给人带来春风拂面的感觉，他一个人耳朵里塞着MP3，听着悠扬的音乐，骑着自行车穿梭在熙熙攘攘的下班人群中。

    今天公司王总表扬了他这个季度的工作表现，他的业绩是全公司第一名，他非常的开心，可是，在心里他依然暗暗的下决心，要百尺竿头更进一步，不知不觉，到楼下了，他象往常一样迅速的把自行车放进车库里面，以最会的速度冲向504房间―――他们的家。

    他喊道：“老婆（Lily），我回来啦。”

    “哦”，Lily也象往常一样的回应了他一下。

    他迅速的把包放下，深情的拥吻了一下lily，“嘘”，没等lily反应过来。

   “明天是周末，今晚咱们去吃西餐，唱卡拉OK吧，我请客”，他神秘的说。

    老婆，告诉你吧：“今天公司发提成了，这个季度我的业绩是第一名，在季度大会上得到了公司王总的点名表扬，提成拿了2万多块”

    “恭喜你，老公”，lily幸福的回应着

     小两口幸福的沉浸在缠绵悱恻的音乐、香气扑鼻的美食中，突然，乔林的手机响了。

    “您好，王总”，乔林专业的接着电话。

    “X公司要上一套软件系统，这个客户的情况比较特殊，攻关难度比较大，金额也比较大，最让人头疼的是，他们正在使用的低版本软件是A公司提供的，这个项目的时间比较紧张，最多只有30天的时间，因为总经理在中国待的时间不超过30天，这次他来中国的重要任务之一就是上这套软件系统……目前参与的竞争对手包括国内最大的A公司和B公司，还有其他的一些以价格战为主的一些二三流公司……”

     听到这里，乔林知道了，又是一个非常巨大的挑战，不过，他喜欢挑战，他觉得做为一个业务员就应该接受挑战，享受挑战成功之后的喜悦和回味……

    他开始沉思在王总交代的任务中，想象着客户的状态，遇到的问题，他开始没有更多的心思陪lily了，他就是这样，一遇到重要的客户，老婆就甩一边了，lily也习惯了，没说什么，大家吃完就回家了。

    经过两天的放松和休息，又是一个好心情，星期一，他依然如故的带着自信的状态上班了。

    一到公司，就被王总叫到办公室，随后王总又把技术总监李伟和项目咨询顾问宫云飞一起叫过来了，大家聚集在一起简单分析了这个项目。
 
    结果是，发现这个项目的成功可能性只有20％，大家都陷入了沉思中，办公室中的空气凝固了，因为，在总经理面前，大家谁也不敢轻言放弃。

    事实上，乔林看到了李伟和宫云飞的心态了。

    一出办公室，乔林作为项目负责人，就在给李伟和宫云飞打气，给他宣传一些成功学理念，什么“没有不可能，只有没想到”、“成功者找方法，失败者找理由”等道理。看他们还是没有什么反应，乔林急了，因为以乔林的性格，只要有1％的可能，他也会去争取的，何况有20％的把握。

    “二位大哥，你们先不要放弃，以积极的心态面对这个客户，我去先打头阵”，乔林说道。

    他是个行动力很强的人，按照王总提供的联络人―――余小芳的电话，乔林拨通了对方的电话。

   “我们不需要你们公司参与了，因为，我们已经有足够的选择对象了，而且，到目前为止，我们对A公司和B公司已经有初步的意向了，谢谢您，再见！”余小芳专业的、习惯性的、有礼貌的说着拒绝的电话。

   “哈哈，这样的小挫折就能打倒我这样的TOPSALES吗？那我还能叫乔林吗？”

     他这样自信的安慰着自己。

     于是，他拨通了这个公司的总机，和总机小姐攀谈起来了，从总机小姐口里了解了一些信息，他得知总机小姐叫做李婷，在公司工作3年了，余小姐是财务总监，总经理叫李家林，是新加坡人，这次上ERP系统是新加坡总公司的旨意，李总是这个项目的决策者，余小姐是这个项目的直接负责人，有着很大的权力……

     “非常高兴能认识你这个小妹妹，更谢谢你告诉我这个消息，我该怎么感谢你呢？要不下次我去你们公司的时候，给你带个棒棒糖吃，哈哈……”

    “呵呵，好啊，我等着……”李婷也非常开玩笑的应答着

     乔林得到这些重要的消息后，如获至宝，决定，必须要给财务总监余小姐留下深刻的印象，即使没有机会，也要让她记得我是谁。

    于是他立刻拿起电话打给余小姐了，结果同上次一样，被拒绝了。

    乔林有个习惯，每次被拒绝后，他都会写一段说服力极强的短信，这样的方式能够让一个人迅速的记得他，并且能够表达出自己强烈的决心，这个决心往往可以让客户给他开一扇门。

    在接下来的两天里面，他每天都象报道似的给余小姐打个电话，同样被委婉的拒绝了。

     事实上，他很清楚自己每通电话的目的，这几次电话他要让余总监知道他叫乔林，他是做什么的，更重要的是要建立一个“坚持、执着、热情有礼貌”的形象。

    今天是星期四，太阳很好，微风拂面，他的心情也不错，他觉得第一个目的达到了，该到推进他的第二个目的时候了，因为时间剩下的也不多了，再不行动，等总经理定夺了就没有机会了。所以，必须马上行动！因为，他深知要成功就必须比别人行动要更快。

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