销售实战纪实--攻城略地30天
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[02-10 22:27:46] 来源:http://www.dxs56.com 销售案例 阅读:8766次
“呵呵,我能帮什么忙呢?”李婷俏皮的说到
“呵呵,你可厉害啦,这些消息对我来说很重要,下次,你要帮我注意一下,余总监和李总与A、B公司的接触程度,包括接触的时间长短,A、B公司的人员级别”
“哈哈,这个容易,因为,所有客户来拜访我们公司员工的时候都会在我这里登记,由我通知,中间我还负责倒水泡茶等工作,所以,这些信息是没有问题的”李婷说道
“不过,要是你们做成了,可要请我吃饭啦,啊哈哈……”李婷天真的说道
“绝对没有问题,你放心啦,小妹妹”乔林说的非常肯定。
乔林非常开心,很庆幸,他能遇到这样一个隐蔽的优质的低成本的内线,他心里笑开了花。表面却装的一本正经,因为马上就要到13:30了,余总监马上就要过来了,所以,他在酝酿和整理自己的情绪。
13:30,3号会客室的门被推开了。
“请问是乔先生吗?我是余小芳”,她依然是那么专业,那么有礼貌的说道
“是的,余总监吗?很高兴能来拜访您,更感谢您给我这样一个参与的机会”,乔林显得比较兴奋和激动,他要故意将这样的感觉传递给对方,这是他常用的策略。
客套完之后,双方很快进入了主题
……
余小芳看完资料后,依然用很冷静专业和礼貌的声音说:
“乔先生,很感谢您的执着,不过我看了一下,你们的系统并不是很适合我们的需求,而且,我们的老系统是用是A公司,现在我们更倾向A公司的升级版本ERP系统,即使我们不要A公司的系统,我们也会优先考虑B公司的系统,因为,我们觉得,B公司的品牌知名度比你们的要好……所以,可能很抱歉,让您今天白跑一趟了”
此时的乔林也显得非常的冷静,事实上,通过几分钟的观察,乔林发现,这个余小芳并不懂ERP,最多只是懂一点财务软件而已。因此,这样的回答结果完全是在他的意料之中。可是,还没等他反应过来,余小芳以马上要开会为由,隐性的下了个逐客令。
难道就这样被赶走了吗?TMD,这不是耍人吗?
他让李婷通知了陈友,5分钟之后陈友下来了,同样一番寒暄之后。乔林将刚才与余小芳的尴尬见面与陈友沟通了一下。
他为什么要以这个为切入主题的开头呢?因为,从李婷那里知道陈友最看不惯的就是不懂装懂的人,所以,他希望通过这个话题陈友产生共鸣。
果然,平时话不多的陈友打开话夹子了。
“其实,我对公司这次上ERP系统很担心,因为,决策人李总和负责人余小芳都不懂这个东西,把这个软件当作财务软件在那里折腾,现在完全被A公司前者鼻子走……”
“对了,我想A公司的成功概率应该很大吧,因为,你们的老系统不是A公司的吗?”乔林试探性的问道。
“差不多吧,我也管不了这么多了,多一事不如少一事啊,不过我觉得A公司的服务很差,而且,老系统经常出毛病,李总和新加坡的董事长也不满意,因为,经常要财务报表都汇总不出来,我觉得A公司的确实不怎么样,但是,他们的优势就是数据的移植性……可是,我建议你还是放弃吧,因为,据可靠消息,余小芳和A公司的负责人是同学关系……”陈友的回答中带着无奈、消极更带着专业。
“听余小芳说,B公司的产品也很好啊,您觉得B的可能性有多大?”,乔林又试探性的问陈友
“乔先生啊,你不知道,B公司的产品非常的昂贵,而我们公司又非常注重价格,所以,我据的,考虑B公司的可能性不大了啊,我们老板的个性我太了解啦……”陈友自信的回答道。
“哈哈,咱们谈了这么多,还没有给您介绍我们的产品呢?不管结果怎么杨,我都希望能够把这个系统完整的和你介绍一遍,因为,你很专业,而且你是站在客户的角度上思考问题,我想一定可以给我们提供很搞宝贵意见”,乔林说道
大概花了1个半小时的时间,乔林将整套系统给陈友做了个大概的DEMO,通过这次演示,再加上陈友以前对乔林公司的认识,陈友得出了一个结论:“乔先生,虽然你们公司的品牌不如A和B,但是,我认为,在价格上你们比B便宜性能上和B差不多,在价格上和A差不多,在性能上比A要好,当然了,具体是否符合我们公司的需要,我觉得现在下结论还为时过早!”
事实上,通过1个半小时的专业方面的交流,乔林发现陈友在专业方面确实比较过硬,能够得到他这样的评价,是很有利的事情。
但问题关键是,不懂行的人作主,懂行的人不作主,决策者还被蒙在鼓里。想到这里,乔林显得很着急也很无奈。他是个思路很清晰的人,现在要改变现状虽然难度很大,但是理论上讲绝非可能。
“陈先生,通过近两个小时的交流,我觉得你是个很正直的人,更是很专业的人,我想你不希望公司作错误的决定,而且,一旦这个项目失败,也是你们IT领域的一大败笔,我想你的脸上也不会光彩的……”乔林直指血脉,一针见血的指出陈友的心理担忧。
“是的啊,可是,我又有什么办法呢?”陈友仰头叹气,无奈的回答道
“不,理论上,我们是有希望的,你愿意和我一起努力吗?我愿意全力以赴的改变李总的决策思路,你觉得如何?”乔林自信的回答道
“什么意思,我不太懂”陈友更迷惑了
“这样的,我问你一个问题,如果这个项目的负责人不是余小芳而是你的话,你会怎么选择?”
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