销售实战纪实--攻城略地30天
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[02-10 22:27:46] 来源:http://www.dxs56.com 销售案例 阅读:8766次
这次,他是有备而来,为了搞定这个余总监,他专门设计了一个临时电话底稿。
他调整了一下自己的状态,又拿起电话,拨通了余总监的电话
“您好,余小芳”,话筒中传来专业的声音
“您好,余总监,我是上午打电话给你的××公司的乔林……很抱歉,尽管您说不需要我们的参与,但是,我感觉,我还是要坚持参与,因为,在你们塑料行业,我们公司有成功的经验,如果我们不参与的话,最后的结果不但我们感觉遗憾,而且您们也感觉遗憾,而且,昨天,我也透过李总的秘书和李总表达了我们的想法,基本上李总也是同意的给我们一次演示的机会”
转载注明出处: www.dxs56.com www.dxs56.com这次,乔林没有给余总监任何插话的机会,直接把电话底稿里面的话清楚、自信和坚定的表达完毕。而不像前几次想表达却被余总监有礼貌的打断了。
面对眼前电话那头如此执着,热情,和有礼貌的乔林,乔林告诉他李总的意思……她犹豫了一下,但是,最后还是答应了。
“看你这么执着,那你明天下午1:30分到我们公司来吧”
根据乔林的经验,上ERP系统,还有一个重要的角色就是CIO,而这个公司好像忽略了这个角色,经验告诉他,他必须要和这个人联络,说不定还能给自己柳暗花明又一村的机会。
他又一次拨通了总机李婷的电话,开始打听CIO的消息,李婷这个小姑娘已经被电话中的乔林的赞美所迷惑了。李婷告诉他,CIO叫做陈友,是个标准的做技术的人,很注重数据,不讲情面,所以,在公司人缘不是很好,看上去也不容易让人接近,并建议乔林不要在他身上花费时间。
乔林心想,没有不能沟通的客户,只是你有没有找到适合的沟通方式和方法,他有一种第六感觉,这个叫做陈友的人在未来一定可以帮助上他。
电话被接到陈友那边去了……
“喂,你好
“hi,你好”,乔林热情的在电话中打着招呼
“很高兴认识你,我是××公司的,我叫乔林,听说你的计算机技术非常优秀,今天打电话过来,是想和你认识一下,同时想和你沟通一下ERP方面的知识……”乔林利索的说
看来你找错人了,找我没有用的……”陈友很失落,无奈和尴尬的从牙缝中挤出着几个字。
“呵呵,陈先生,您误会了,我打电话给你,是因为,我觉得你是专业人士,我尊重专业,所有,想听听你的意见,尽管我知道公司没有让你插手这件事情,但是,我还是很想和你认识一下……说实话,我觉得没有你的参与,我觉得这个项目就不完整……这样,陈先生,明天下午,我要和余总监见面,我想一定要去拜访你,怎么样?”
乔林的认可,同理心表达技巧,已经让陈友无法拒绝,事实上,陈友也想认识一下如此了解他,如此懂专业,如此认同他的乔林
就这样,乔林在电话中,也初步的将陈友也搞定了。
乔林看了一下表,还早,才12点半,他想到了,在周一答应要给总机李婷小姐买一个棒棒糖。他很庆幸,他还记得这件事情。事实上,乔林是个很注重细节的人。为了超越客户期待,他决定买三个棒棒糖,共计1.5元。
12点45分,他跨进了客户的大厅……
“请问,余总监的办公室在哪里?”乔林说到
“请问您是哪里?”一个可爱美丽的女孩回答到
“哦,这声音这么熟悉,这么悦耳动听,似曾相识,难道你就是李婷?”
“是的,可是你在怎么知道我呢?”
“哈哈,因为你的声音太特别啦,很有魅力,这是给你的棒棒糖,一共三个”
“哦,哦,哦……你是乔林”,这时李婷无语轮次的,才回过神来。
李婷被眼前这位英俊潇洒的乔林感动了,当时随口说的小事情,他竟然记得,而且还多带了两个过来了。
“哈哈,小丫头,真好骗,1.5元三个棒棒糖就能让他乐成这样,如果余总监能这样好搞定就好了”,他心里这样想着。
李婷非常开心,把乔林领到会议室,端上一杯浓浓的咖啡,一看就是是贵宾级待遇,然后和乔林说了很多公司的事情。
虽然公司是外资企业,但是公司的管理还是很混乱的,自己都不想做了,听到这里,乔林说道:“别,现在工作不是很好找,我觉得你们公司还算不错的了,千万不要轻易离职”
事实上,乔林这小子也够黑的,他这么不希望李婷离职,是因为,到目前为止,李婷已经成为他的一个低成本内线了,如果李婷离职了,他的很多情报就获得不了了。
“公司管理不规范,总部,希望通过上ERP软件来规范公司的作业流程……”李婷把她在给高层开会倒水时听到的消息全部告诉了乔林。
“你觉得陈友怎么样?”乔林试探性的问道
“……他啊,其实人蛮好的,挺实在的,可能就是因为太实在了,所以,经常容易得罪人,在公司人缘并不是太好,可能由于他是搞技术的,他最不喜欢那些不懂装懂的人,对于这次公司上ERP系统,他没有参与,听说他很有意见……
转眼间,就到13点了,公司上班时间到了
“我要回座位上上班去了,13点15的时候,我会通知余总监,说你到了”李婷说
“谢谢你,李婷妹妹,在未来还需要你的大力帮忙啊”
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