今天接了案子，是一个签约刚三个月的代理商打来电话要求解约并退费的。看到来电显示上是他的名字，我感到很高兴。因为在不久前我们刚通过一次电话，他当时诉说了自己的困难，而我也提出了建议。最根本的问题就是他从一开始经营就未投入全力，连合法经营的手续都未办理，更别提置之死地而后生了。所以在上次的沟通中我就已经强调了这个问题，并要求其马上补办工商营业手续。同时我也对其现状进行了分析并针对性给予了运作指导，他也答应了会按照正规的运作形式改善经营。所以当今天他主动来电话时，我便以为他已经按部就班地走上了经营正轨，这次来电是向我回应并提出自己的建议的。可是出人意料的是这通电话传达的信息竟然是他的再次失约，不但没有执行，反而提出要解除代理协议并退还代理费。

　　在与他签定的代理协议中，总部的确是有退还代理费的义务。不过这也是建立在代理商合法正规经营并履行自己的纳税义务前提之上，同时需满足半年无业绩的条件。只有当这两项因素齐全以后，代理协议才能解除并退还代理费。遵照合同上的条款，他是违约在先的。所以当他提出这个要求后，我毅然拒绝了他的返还代理费的要求。这个代理商在听到我的回绝后，一下子变得恼怒起来，虽没有直接对我进行人身攻击，却也扬言要在网络上散布公司的负面信息。最终，通话不欢而散。

　　其实我与这个代理商还是很有好感的，我俩的年纪相仿，对事业及未来的憧憬都是美好的，彼此也产生了惺惺相惜之感。我真的很希望这个既是合作者又是朋友的人能够通过与公司的合作实现自己的人生理想，我也尽力去开导和鼓励他。可是没有想到他的人生奋斗目标在经历了短短三个月的磨练后变已消逝殆尽，我真的为他感到惋惜和无奈！站在一个朋友的角度，我当然能理解他的难处和压力，我也想将这笔数千元的代理费退给他。然而我必须从公司与职责的角度出发，在遵守法律的前提下，我需要维护公司的形象和利益。

　　丢失掉一个代理商不要紧，损失掉数千元的代理费也无所谓，毕竟公司决非那种靠骗取代理费生存的幌子。然而制度必须执行，否则这不但是对总部管理能力的威胁，同时也是对代理商的放纵，这不是一个达到双赢的做法。从这件事中我也有很深刻的体会，不管人的想法是多么的美好，如果缺乏相应的监督的指导，那么美好的憧憬将很难变成现实。所以我决心在以后的招商过程中，对代理商的信誉和执行力一定要作为评价中的最关键的因素来对待。前期的严格筛选，才能奠定后期的友好合作。

　　选择，真的很重要。