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业务员应该做些什么

[10-15 17:01:58]   来源:http://www.dxs56.com  销售谈判   阅读:8700
概要:业务人员做到以下几点就是称职的业务员了一、知己知彼,才能百战百胜:怎么知彼?业务人员就是“眼睛、耳朵、心”,要求业务人员要收集各种市场信息,包括竞争品牌的动向、客户对各产品的反馈、对各市场的评价、客户的库存状况等等……(应建立起表格,每拜访客户就要填写);二、很好的沟通,才能有很好的向心力:业务人员就是公司与客户沟通的桥梁,应能向客户介绍公司的新产品、新的思想、让客户感受到你们的专业和实力,有信心跟着你们向更好的明天前进。(这部分能力需要公司给以对业务人员的培养。)三、客情关系的维护:客情关系的维护,不是每到之处,要酒林论英雄,应酬要尽量减少。所谓的客情维护,应该是多种的,如记得客户及其家人的生日等,给其过生日,过年过节去上门看望等等……??要让客户与你有一家人的感觉。四、每次拜访回来后,要有书面的报告:此书面报告可反映出:拜访的客户实际情况,通过沟通都遇到了那些问题点,市场上目前有什么问题需要解决,客户的动向是什么。五、分析市场,提出可行的做法:业务人员应每个月对自己管理的市场做一次总结,并提出书面的报告,不管是做的好的还是目标没达成的都要有月
业务员应该做些什么,标签:销售谈判技巧,汽车销售谈判技巧,http://www.dxs56.com

  业务人员做到以下几点就是称职的业务员了

  一、知己知彼,才能百战百胜:

  怎么知彼?业务人员就是“眼睛、耳朵、心”,要求业务人员要收集各种市场信息,包括竞争品牌的动向、客户对各产品的反馈、对各市场的评价、客户的库存状况等等……(应建立起表格,每拜访客户就要填写);

  二、很好的沟通,才能有很好的向心力:

  业务人员就是公司与客户沟通的桥梁,应能向客户介绍公司的新产品、新的思想、让客户感受到你们的专业和实力,有信心跟着你们向更好的明天前进。(这部分能力需要公司给以对业务人员的培养。)

  三、客情关系的维护:

  客情关系的维护,不是每到之处,要酒林论英雄,应酬要尽量减少。所谓的客情维护,应该是多种的,如记得客户及其家人的生日等,给其过生日,过年过节去上门看望等等……??要让客户与你有一家人的感觉。

  四、每次拜访回来后,要有书面的报告:

  此书面报告可反映出:拜访的客户实际情况,通过沟通都遇到了那些问题点,市场上目前有什么问题需要解决,客户的动向是什么。

  五、分析市场,提出可行的做法:

  业务人员应每个月对自己管理的市场做一次总结,并提出书面的报告,不管是做的好的还是目标没达成的都要有月结报告,总结好的经验,找出问题的关键,积极改进。(也可表格化)

  六、协助客户、提升业绩;

  选择了客户,业绩不好,业务人员有责任协助客户提升各方面的能力,以提升其销售能力,达到理想的成绩。

  这几点有些老声长谈了,但做到这几点真不是容易的事情。业务人员你会成功地。


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