说到销售我也算是一个老手了，当我听到客户说“你们说一套做一套，诚信没有保障，合作的事以后再谈吧！”这时我才知道作为一个老业务员，我才知道我犯了一下多么重要的错误呀！

　　事情是这样的：前段时间通过各种渠道了解到杨总的公司需要一台鸭嘴型口罩制造机，由于我当时正忙于另一件事，就让我们的技术总监给杨总打了一个电话说明了机械的性能，最后杨总请我们的技术总监给报个价格，我们的技术总监也就报了一个价格，杨总问了一句能开税票吗？我们的技术总监说能！电话中谈得很好！（据技术总监说）最后杨总又分别问口罩本体机和口罩耳带机的价格，技术总监说机器的价格我这边比较清楚，到时候让我传真报价单给他！就这样他们的通话结束了！

　　后来我当然就报了价格过去给杨总了，之后当我打杨总电话询问价格是否能达到他的要求时，杨总说了：“你们说一套做一套，诚信没有保障，合作的事以后再谈吧！”我当时一下子就晕了！当时我就问杨总这是怎么回事儿呀？杨总说你们那天报价说含税价，可是报价单上去又是不含税价，且价格一样，你们不是说一套做一套是什么！以后再说吧！就这样杨总挂掉了我的电话！我想解释什么也没有用了！

　　想想也是：我们的设备都是十几二十万的，税金是相当可观的！难怪杨总会这样说！

　　总结经验：关于业务的事在你接手上一个人的跟单情况时，一定要详细了解以前跟单的情况以及对客户有什么样的承诺性答复！而上一个人在交接跟单给下一个人时候也一定要把以前的跟单情况以及对客户的承诺性回复豪无遗漏的传达给下一个人！不论什么样的客户要求报价时一定记得不要口头报价，以免到时双方有一个没有记清楚就会造成误会！从面丢失订单！

　　总之做业务就是要面面俱到，细微之处体现业务员的能力和素质！！