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2、专科建设取得重要进展
加大投入，加快专科发展。我们对知名专家实行不求所有，但求所用的方针，聘请了多名专家教授传经送宝，扶持专科发展；我们通过引进专门人才、重点培训技术骨干，推进专科建设；通过调整分配政策，建立激励机制，改善设施和更新设备以提高专科品质；请专家作营销策划，树立专科形象，加快专科发展。
妇产科顺利通过九龙坡区临床重点专科的评审验收，通过硬件上档次，服务添措施，营销紧配合，自7月以来，妇产科工作量大幅提升，经常处于产妇等床位的状态，进一步稳固了我院妇产科在九龙坡区的地位和影响力；试办了骨伤科病区，住院病人长期保持在15人左右，成为外科发展的重要支柱；新购设备、改造房屋建成的血液净化中心已呈现良好的发展势头；购买健康体检车一台，改善了外出体检的条件，全年完成体检14000多人次，收入８２万余元；腔镜手术、肛肠外科、哮喘专科、宫颈疾病中心、儿科、老年科、社区卫生服务等专科，坚持创新技术，改善服务，提高品质，实现稳步发展，也取得了较好的社会和经济效益。内科通过优质服务，稳步发展。总之，20**年我院的特色专科建设展现出勃勃生机。
适应市场，开设小型专科。门诊部开设疼痛治疗专科、针灸减肥专科、无痛胃镜、无痛人流、乳腺外科、产后康复等，满足了患者的需求，扩大了医院知名度，增加了医院的美誉度，社会经济效益明显。
三、以“医院管理年”活动为契机，医疗质量和服务取得明显成效
医院管理年活动是各级卫生行政部门和各级各类医院20**年的重点工作。我院把开展医院管理年活动作为加强医疗质量管理，改善医疗服务，降低医疗风险的重要契机和途径，取得了明显成效。
1、态度端正，目标明确
通过学习卫生部、市卫生局有关文件，我们认识到，开展医院管理年活动的实质是：在医院管理方面抓办院方向，在医疗质量方面抓落实制度，在服务绩效方面抓以病人为中心、减轻患者负担、维护群众利益，这与我院一贯的办院思想和经营理念相一致。于是我们结合本院实际，制订了《重庆市**医院“医院管理年”活动实施方案》，端正了态度，明确了工作内容和措施。召开了动员大会，签定了“医院管理年活动责任书”，举行了医学生誓言宣誓活动，形成了医院管理年活动的浓厚氛围。 www.dxs56.com
2、学习标准，分解任务
一是在动员会之前，分2次组织临床医技科室学习《重庆市医院管理评价指南实施细则》，使临床医技科室先学一步，提前进入工作角色。二是在动员会之后，安排2次政治学习时间，集中学习我院“实施方案”和卫生部“评价指南实施细则”；三是召开行政例会分解任务，使“评价指南实施细则”的所有项目都落实了分管的职能部门，任务到科，责任到人。
3、认真自查，积极整改
各科室对照《重庆市医院管理评价指南实施细则》，按照四个层次进行认真自查，即：一是已经达到标准的项目，二是经过努力和完善较容易达到的项目，三是项目难度较大，需要各方协同配合，经过艰苦努力，才可能完成的项目，四是项目难度很大，客观条件决定难以在预定时间完成的项目。各科室根据自查的情况，创造条件，积极整改。职能科室对临床医技科室的整改予以指导、服务和协调。
4、健全规章，完善制度
一是结合ISO9000质量管理体系第二轮评审，各科室根据体系运行三年来的实践，对体系文件进行了修改和完善。全院修改的文件、程序、制度和规范达287个。
二是根据医院管理年活动要求，增加、完善ICU准入制度、ICU的入/出标准、医疗风险预警机制、突发事件的药品应急保障制度、传染病预检分诊制度、电子医嘱管理办法，《抗菌药物分级管理规范》、《重庆市**医院药品手册》。据统计，全院共新制订医疗工作制度和规范31个、医疗护理工作预案68个，使医院受控文件达到996个(不含记录)，为进一步加强业务管理，规范诊疗活动奠定了基础。
5、加强质量监控，降低医疗风险
一是严格执行各项医疗制度；坚持每月院长行政质量查房、业务副院长每周业务查房、护士长夜查房制度；请外院专家进行医疗和护理教学查房各一次；认真搞好节前检查。全年患者投诉16人次，正确处理率100%，无事故。
二是加强质量控制和检查。坚持季医疗质量交叉检查；院医疗／护理质量管理委员会/科质量管理小组、病案管理委员会、药事管理委员会等业务管理组织定期活动，严格控制因病施治、合理用药、合理检查等重要环节；医护部加强医疗文书的抽查。加强临床用血管理，成分输血达100%。开展查房质量竞赛和住院病历竞赛各一次。我院在区卫生局20**年医疗质量目标管理及医院管理年活动评比中，获得总分第一名的好成绩。
三是进一步搞好整体护理，开好工休座谈会。内科护理组通过“九龙坡区星级护理站”的检查验收，目前正在积极创建“重庆市星级护理站”。我院护士参加九龙坡区“5.12护士礼仪纠错大赛”获第二名。
四是加强急诊急救绿色安全通道管理。增加救护车一台，调整了救护车司机，有效出诊率大为提高。开展“外伤急救、心肺复苏”的专项急救演练和考核1次。
五是在圆满完成儿保、妇保、计划免疫、传染病和健康教育管理工作的前提下，预防保健科通过增加工作时间方便家长，积极拓展有价疫苗接种等举措，实现有价疫苗收入70万元。
六是强化了院感管理，全院医院感染率0.96%。加强医院污水管理和医疗废物管理，达到环保要求。
七是大力促进技术进步。狠抓“二甲”技术项目达标。全年开展“三新”项目15项，其中，“直肠粘膜纵行缝合悬吊术”属全国领先水平，开展了“肾癌根治术”、“乳腺癌根治术”、“直肠癌根治术”、“肝癌射频消融术”等难度较大的“三甲”技术项目。在九龙坡区“放射影像读片比赛”获团体总分第一名、疑难片第三名的好成绩；获九龙坡区中药人员“三准”竞赛三等奖。
八是规范教学管理，完善《进修实习人员管理制度》。全年接受本科实习生9名，大专实习生6名，进修生3名。
7、强化药事管理，促进合理用药
一是积极开展临床药学工作。药剂人员深入临床，加强合理用药的指导监管和药物不良反应监测工作。由药械科编撰的《重庆市**医院药品手册》，受到了临床各科的好评。

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