毕业论文 校园活动 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网营销文章销售课堂销售技巧做销售要抢先占领客户的立场» 正文

做销售要抢先占领客户的立场

[10-15 17:03:18]   来源:http://www.dxs56.com  销售技巧   阅读:8499
概要:占领了对方的立场,最终对方阐述出来的话语,实际上就是我们想要得到的立场。有人把销售比作一场战斗,销售人员拼命想要说服客户,而客户则要千方百计地拒绝客户的说服。这个比喻有几分道理。人们在被别人说服的时候,多多少少都带有一点抵触情绪。怎样才能够有效地消除客户的抵触情绪呢?有一个方法——抢先占领对方的立场。每个人都有自己的主观想法,如果我们先说出对方可能的立场,将他的立场占住,那么他就会失去了自己的立场,他所能够做的就是去占领我们的立场,也就是本来属于他要反对的立场,这就达到了我们的目的。大家都知道,劝说别人戒烟相当困难。如果你不占领对方的立场,就惟有强攻:“不能再吸烟了,吸烟对身体有害,你再吸烟的话身体会越来越不好的!”这样劝说很容易让对方产生抵触情绪——吸烟是有很多害处呀,我也知道,不过我吸了这么多不也好好的嘛!你有你的大道理,他有他的小道理,你用尽浑身力气也很难说服对方。如果你先占领他的立场:“哎呀,小张呀,吸烟其实挺好的嘛,既可以增进感情、促进交流,还可以提神……”你这么一说,一瞬间他的头脑肯定是晕的,因为他发现你竟然和他是一个立场,你和他成了
做销售要抢先占领客户的立场,标签:电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com

  占领了对方的立场,最终对方阐述出来的话语,实际上就是我们想要得到的立场。

  有人把销售比作一场战斗,销售人员拼命想要说服客户,而客户则要千方百计地拒绝客户的说服。这个比喻有几分道理。人们在被别人说服的时候,多多少少都带有一点抵触情绪。怎样才能够有效地消除客户的抵触情绪呢?有一个方法——抢先占领对方的立场。

  每个人都有自己的主观想法,如果我们先说出对方可能的立场,将他的立场占住,那么他就会失去了自己的立场,他所能够做的就是去占领我们的立场,也就是本来属于他要反对的立场,这就达到了我们的目的。

  大家都知道,劝说别人戒烟相当困难。如果你不占领对方的立场,就惟有强攻:“不能再吸烟了,吸烟对身体有害,你再吸烟的话身体会越来越不好的!”这样劝说很容易让对方产生抵触情绪——吸烟是有很多害处呀,我也知道,不过我吸了这么多不也好好的嘛!你有你的大道理,他有他的小道理,你用尽浑身力气也很难说服对方。

  如果你先占领他的立场:“哎呀,小张呀,吸烟其实挺好的嘛,既可以增进感情、促进交流,还可以提神……”你这么一说,一瞬间他的头脑肯定是晕的,因为他发现你竟然和他是一个立场,你和他成了同一个战壕里的战友,而没有像其他人一样旗帜鲜明地反对他。他会无意识地说:“也不是都很好的,吸烟也会有很多坏处,吸多了会咳嗽,会有痰……”占领了对方的立场,最终他阐述出来的话语,实际上才是我们想要得到的观点。

  推而广之,把这种方法放在我们的销售中,同样可以起到很好的效果。客户不是觉得这种商品价格高吗?那么我先讲:“对于这款笔记本来说,这价格不能说便宜……”客户的立场被我们占领了。他一听,心里就会想:“其实高也有高的道理嘛,买笔记本不能光看价格,还要看品质和售后服务嘛”。反之,如果对他说:“这个产品质量还是很好的。”他马上就会退守到自己的立场上来:“但是价格也很高啊!”这样就很难和他达成交易了。

  所以,要想说服一个人的最好办法就是先占领他的立场,只有这样子,才能引导客户在沟通中感觉到我们所要的东西。


Tag:销售技巧电话销售技巧,服装销售技巧销售课堂 - 销售技巧