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准确营销:现代品牌的十大特征

[10-15 17:01:36]   来源:http://www.dxs56.com  销售技巧   阅读:8998
概要:品牌!品牌!还是品牌!!!品牌就象悬挂在企业头上的达摩克里斯之剑,叫企业左右为难无可适从。现代企业的品牌从哪里着手,企业品牌具有哪些特性呢?本文所说的现代化品牌,是指企业的产品名称、注册商标以及主体广告语,是企业长期传播的主要口号或概念。简单简单作为品牌的第一特征,是品牌最鲜明的标志。我们知道,产品和产品的区分首先是名称,从基本的命名到注册商标到知名到品牌,都是在讲产品的“名字”。那名字最基本的要求就是响亮、容易记忆和容易传播。“简单”就是要求品牌至简至易,纯粹自然。“摩托罗拉”在中国为品牌投入数十亿之巨,但是在竞争中深刻的感觉到四个字的传播难度之大,特别是中国农村市场,这个名字对于企业简直是个灾难,于是果断启用“moto摩托”的新品牌概念,为以后企业在国内更大幅度的品牌传播奠定了坚实的基础。当然,品牌的简单绝对不只是字数多少,而是包含阅读习惯、是否顺口、避免闭口音词、避免歧义等诸多方面,sony的品牌经过全球的调查,其响亮和简单使传播极度的方便,panasonic的英文非常的清爽,中文就直接叫“松下”。相反,“阿里斯顿”、“伊莱克斯”、“ao史
准确营销:现代品牌的十大特征,标签:电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com

  品牌!品牌!还是品牌!!!品牌就象悬挂在企业头上的达摩克里斯之剑,叫企业左右为难无可适从。现代企业的品牌从哪里着手,企业品牌具有哪些特性呢?

  本文所说的现代化品牌,是指企业的产品名称、注册商标以及主体广告语,是企业长期传播的主要口号或概念。

  简单

  简单作为品牌的第一特征,是品牌最鲜明的标志。

  我们知道,产品和产品的区分首先是名称,从基本的命名到注册商标到知名到品牌,都是在讲产品的“名字”。那名字最基本的要求就是响亮、容易记忆和容易传播。“简单”就是要求品牌至简至易,纯粹自然。

  “摩托罗拉”在中国为品牌投入数十亿之巨,但是在竞争中深刻的感觉到四个字的传播难度之大,特别是中国农村市场,这个名字对于企业简直是个灾难,于是果断启用“moto摩托”的新品牌概念,为以后企业在国内更大幅度的品牌传播奠定了坚实的基础。

  当然,品牌的简单绝对不只是字数多少,而是包含阅读习惯、是否顺口、避免闭口音词、避免歧义等诸多方面,sony的品牌经过全球的调查,其响亮和简单使传播极度的方便,panasonic的英文非常的清爽,中文就直接叫“松下”。相反,“阿里斯顿”、“伊莱克斯”、“ao史密斯”、“cect”这样的品牌对中国文化以及市场的了解肯定还需要继续付出代价(甚至是沉重的代价),可口可乐虽然也是四个字,但是叫起来非常顺口,而且可以叫成可乐——“来杯可乐”这样的说法使可口可乐成为碳酸饮料的代名词,属于绝对的权威品牌。

  抛开管理、网络等诸多因素,单纯从品牌传播的角度,“麦斯维尔”就绝对不是“雀巢” 的对手。那些喜欢故做玄虚的企业,实际上往往出力不讨好,例如房地产行业的“伊斯兰堡风情”,反倒不如直接命名“国际公寓”更容易记忆(仅仅为例,如有雷同,纯属巧合)。

  形象

  形象是品牌的识别工具,也是关系到顾客接受度的重要媒介。

  形象首先要和产品功能结合,和产品用途、使用人群、人群的生活习惯等结合,我们看世界日化巨头p&g,其中文名字是“宝洁”,会直接产生洁白干净的联想;汽车行业的“宝马”、“奔驰”和速度和激情结合的非常贴切;记得中国医药保健品行业曾兴起名称大战,“护彤”、“补雪”这样的名字也算是品牌的经典案例。

  品牌的形象还包括企业形象(vi、ci)和传播的主调多个方面。形象当然还包含产品的形象,这是品牌的一个重要组成部分,例如我们熟知的海尔蓝、海信绿、太太紫、可乐红等,都成为企业的标志,中国工商银行的银灰基调也是一种风景。这主要是品牌的vi,但实际上还包括声音系统——企业音乐和歌曲,“当太阳升起的时候”——“太阳神”胜诉“可口可乐”就是例子。

  形象也要求简单和醒目,拿海报来说“傻大黑粗”之所以被很多行业推崇,主要的原因就是品牌的记忆度高,品牌的提示需要最直接的形象和方式。

  形象有三个主要原则:一致性、独创性和排它性,这就要求企业在品牌的建设上从基本元素做起,深度挖掘,让品牌形象成为“明星”。

  性格

  品牌需要性格(也可以叫做内涵)的支持,否则就是空壳,性格是品牌的灵魂。

  性格是什么呢?就是品牌要表达的中心思想和企业的核心意图,一般来说,和企业战略是紧密联系的。

  “海尔——真诚到永远”,服务文化的提出使海尔超越了同行得到了市场的广泛认可;“诺基亚 科技以人为本”使这个行业巨头比当时的“飞跃无限”更赢得人心;“永远的可口可乐”是这样自信和乐观。我们再看中国的老字号:“全聚得”、“恒源祥”、“狗不理”甚至“杜康”,到底想表达什么涵义(写本文时正好狗不理商标被拍卖,很直接的印证了本文的观点),在我给很多类似企业咨询的过程中,企业也说不清楚究竟想说什么,象只有形没有神的木塑或石雕。这样的企业品牌建设面临着巨大危机——顾客的认知和忠诚非常困难,所以难以保证企业根基的牢固。

  那怎样赋予品牌性格呢?还是从基本元素入手,确定企业的战略、企业的特点、企业的核心竞争力,以概念研究的方法找品牌卖点,建立品牌文化体系。

  当我们大讲“成功与地位”的时候,理由是什么?当然不仅仅是产品的价格,来自工艺还是来自品牌故事,是企业伟大的爱心还是对行业的贡献?在讲述品牌的时候,是不是也要考虑品牌的基因和性格?在品牌之外下功夫,才能让品牌无处不在。 www.dxs56.com

  三度

  品牌的三度就是指知名度、美誉度和忠诚度,这是品牌的护身符。

  一个品牌首先要有知名度——包括大众知名度和行业知名度两种。快速消费品、日用品等要求的是大众知名度,专业性产品(半成品、配件、精度产品等)要求行业知名度,二者都是传播的结果。知名度带来的是关注,并非销售,更不是市场营销中唯一的武器。国内市场现状迫切要求企业理智看待知名度,千万不要陷进知名度的怪圈,盲目的看待知名度错误的分析企业资源,使“夺标王”现象再次发生,让企业走上不归路。

  知名度一靠广告、二靠公关、三靠终端,广告包括各种媒体和高明的策略——大量的赠送、名人代言、制造悬念(tvcf、软文、网络以及主流杂志)等,公关就是抓新闻事件(如神五飞天)、制造新闻事件(富亚董事长喝涂料),其中公益类新闻事件最有价值;终端打造知名度要求集中最优势兵力以最鲜明的展示、最强势的促销、统一的vi形象、现场的多媒体、新颖的现场活动等吸引眼球,如果能够得到媒体的关注,前期的目的就算是达到了。

  美誉度和忠诚度的建立绝非一朝一夕之功,要求企业从顾客角度出发,设身处地为顾客考虑问题,从产品、管理、形象、公益等许多方面逐步向社会化推进。到一定阶段,企业的存在和国家命运是紧密  对于小企业,美誉度依靠的是严格的管理和执行,使企业战略稳步的推进,让品牌表现在每个细节(例如宣传页、促销活动和积极参与环保事业等)。

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