准确营销:现代品牌的十大特征
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8998次
雅俗共赏
品牌的另一个特征就是雅俗共赏,让企业的理念人性化,这是品牌的真相。
很多人会说,很多产品就是要求高度的雅和高品位(奢侈品、艺术品等),为什么还会有雅俗共赏的说法呢?其实二者并不矛盾。
品牌的雅代表的是质量、品位和生活方式,房地产行业的“山水景观 塞纳合畔”、汽车行业的“香车美女 自由天地”、手机行业的“尊崇感受 成功境界”、西装行业的“风度非凡 成功典范”(不代表任何产品,只作为品牌的演绎和说明)等,传播的对象就是高收入人群,所以以“成功 尊贵 身份”为主打,属于心理战术的典型。但是在品牌的建设上一定不要犯“曲高和寡”的错误。产品可以高端,价格可以体现地位,但是品牌的真境界是“大俗大雅”——比如“可口可乐”。
“大俗大雅”是比纯粹的“高雅”更难掌握的学问,要求极度的简单、形象和恰当,并且容易流传。例如现代市场的“味道好极了”(雀巢)、“驾驶者的乐趣”(宝马)、“健康成就未来”(海王),几乎每个人都看的懂,但是越是专业人员会越会发现品牌的高深,所谓“返璞归真”,就是这个道理。
可复制
品牌要具有可复制性,可以延伸和执行,可以超越产品本身,复制是品牌的金手指。
品牌需要依附产品存在,否则品牌就没有意义,但是一个成功的品牌绝对不仅仅是产品的附庸,她具有“延伸性”和“自由活力”,是企业文化的高度概括和精神结晶。
例如百事可乐,以软饮料起家,历经几十年风雨,通过品牌的延伸和细节管理,在运动行业、流行音乐和体育领域同样取得了令人瞩目的成就;可口可乐和音乐以及娱乐行业也是一样的成功;麦当劳、肯德基就代表了快餐,但是同时把儿童玩具做到了迷人和动听;国内的品牌 “华润”,通过资本运营和品牌规划,在房地产和超市行业都取得了巨大成功。
品牌的可复制性突出表现在两个方面:品牌的完整和系统化、市场需求和企业实力。一个没有完整品牌文化的企业谨慎复制品牌,而企业没有实力去经营品牌更不要急功近利——实力不仅是资金实力,还包括人才素质、企业惯性和网络渠道等。例如:丝宝集团的“捷泰生命元”就是典型的复制失败案例。
可复制并不代表随意复制,必须考虑品牌的基本特征:例如“肯德基”不可能成为一个洗衣粉品牌, “可口可乐”不可能成为一个马桶品牌,复制的前提是不会损害品牌的形象,并且和原来的品牌有相关关联——例如家电行业。
趣味
李奥·贝纳说过“广告要追求事物与生俱来的戏剧性”,品牌的趣味性是品牌的皇冠。
品牌为什么要有趣味性呢?趣味性表现在哪几个方面?
品牌之所以要有趣味性,因为趣味性是最能打动人心的方式,无论是幽默还是故做轻松,诙谐的处世最能得到别人的赞赏。过于严肃的作风在内部管理上都不能得到共鸣,何况表现在品牌上呢?趣味性第一能使品牌受欢迎,第二就是有效和竞争对手区分,建立自己的品牌体系。 www.dxs56.com
我们还是拿常见的品牌来说明问题吧:“农夫山泉有点甜”——适度的夸张;“喝前摇一摇”——突出产品特点和饮用(生活)方式;酷儿少年喝下果汁,满足的做出一个“cool”的表情——使用卡通或者让角色天真可爱;“连果子都爱喝的果汁”——拟人化;“人头马一开 好事自然来”——使用诗化的语言和吉祥的祝福;“just do it”——张扬的个性……这些品牌带着美好的感情和趣味走进了我们的生活。
那应该如何赋予品牌趣味性呢?通过以上可以看出,就是以我们的感官和感受出发——产品基本的颜色、形状、功能,使用产品的感受,以及产品的附加值,当然还有就是对各个地区文化的深度理解,千万不要做“对着和尚说秃子” 的事情。
健康
品牌无论怎样讲究趣味,都不能陷入低级趣味,健康是品牌的基石。
健康有几层意思:一是品牌符合大众的审美习惯和情趣;二是企业本来没有太大的劣迹和危害社会的行为;三是品牌在成长过程中良性的发展和提升。
品牌的健康表现在正确观念的表达和引导、企业对职业道德遵守和严格的自律以及对社会的贡献。相反那些萎靡的、低级的产品和品牌,没有价值和实际意义的传播最终毁灭的是自己(比如70年代美国地下流行乐队的泛滥和最终的消失、假货的千夫所指等)。
一个健康的品牌会产生积极的影响力——“百事可乐:新一代的选择”改变了一代美国青少年思考方式;“柯达:串起生活每一刻”让留影成为20世纪最美好的怀念;“麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享”你说她是咖啡,还是真情;“真诚到永远”又是多珍贵的承诺……商业是最伟大的事业,既满足物质需求,同时满足客观的精神需求,促使社会发展和进步。
故事
现代品牌必须要有故事,更要会讲故事。故事是品牌的筋骨。
综观百年品牌,历史、人文、道德、变革和骄傲无处不在,品牌的发展史被演绎成最感性的广告,甚至成为最流行的旋律。
再看世界知名的奢侈品广告,珠宝和英国女王、红酒和法国总统、轿车和德国贵族……每个故事里都洋溢着品牌的高贵气息和诱人的芬芳,这样的故事一定会吸引人,而这样的品牌绝对会打动人。
品牌有故事还包括企业发展中的细节,企业和顾客的故事、企业和社会公益的故事、企业和员工之间的故事等等。可以这样说:软广告比硬广告好,故事是最好的软广告,那如何来讲自己的企业和品牌故事呢?
品牌故事常见的表现形式就是平面和电视专题,企业访谈和事件追踪,积极紧密的和广告结合,将企业品牌资源运用到极置;还有一种方式就是制造故事——借助新闻公关的力量。
没有故事的品牌是平庸的品牌,故事更多表现在积极推进社会发展——“为中国加油”、“为奥运会捐款”、 “让世界充满爱”这样的品牌故事越来越多获得了各层面的认同。在世界每个国家,品牌的故事都会表现出“历史、文化、成长、进步”的节奏和“参与、热爱、自信、顽强”的精神,也只有更多企业的参与,才使得世界经济更有秩序的发展。
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