中小型企业营销战术集锦(中)
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8237次
2.“结交有信心的人。”远离消极、懦怯的人。切记信心产生信心。
3.“使你的信心发挥最大的功效。”假如你的信心机器保持清洁,它便会一直有效率的工作下去。
4.“做你自己的主宰。”坦诚面对你的自我挑战。
5.“保持忙碌”。在一个忙碌的人身上,恐惧和自我疑惑是不存在的。
遵守了这五条原则,你就能挥去恐惧与害怕,在失败面前相信自己会成功。
一旦你喜欢你自己,任何时候都有坚定自信,认为自己是第一号人物,你就成功地把自己推销给自己了。
第二步:怎样把自己推销给别人。
卖出去的每件东西都有个买主,要把自己推销出去也不例外。所以你要先站在买主的角度,问自己有人愿意买你吗?
为了要成功地推销自己,你必须使自己成为大家最想要的样子,要让大家和你有相同的看法,让别人喜欢你、敬爱你。要达到这一目的,你必须留给别人好的印象,从内在、外表上都要做得很好。为此,必须注意以下几点。
第一,注重外表。
第二,学会倾听。
乔伊曾叙述过他亲身经历的这样一件事:一位出名的人来向我买车,他白手起家,没受过多少正规教育,由于勤俭而致富。我给他看一种最好的车型,有各种昂贵的配件,我把他看成一般的购买者,给他一支笔和定购单——然而,我把这笔交易弄吹了。每天工作结束时,我喜欢沉思这一天的成功。那天晚上,我却只记得那次大失败,整晚都在想究竟哪里出错了。
终于乔伊忍不住打电话去问那人,最后总算明白了,原来在那人讲到他为之骄傲的儿子时,乔伊却未表示出相应的兴趣。
懂得倾听的人易推销自己。美国最伟大的财政家巴纳德•巴路克就是位最伟大的听众,因为他懂得去听,所以他把自己推销给了商人、将官、国王、平民、阁员、总统,甚至做过三届政府的顾问——威尔逊、罗斯福、杜鲁门。
对于推销员而言,“学会倾听”比能说会道更重要。
第三,要说真话。
一个推销员做事的下下之策是绕着真实四周耍把戏,渲染它或歪曲它。一个说谎话或半说真话的推销员很快地就会发现自己没有前途、没有顾客,同时也没有了工作。不论对假意的奉承还是骗人的借口,人们是不会为他们留有余地的。
记住,说真话是获得别人信任和尊敬的唯一方法。你可以以你优雅的风度、社会的高位、仁慈的行为、丰富的知识和经历等等去赢得他人的尊敬。但是,只要你讲的一个谎话被拆穿,你所有的其他优点马上会被一扫而光。
只有说真话才能获得客户的信任,而客户的信任是推销员生存的基本条件。
第四,学会微笑。
用微笑改变气氛、振作精神——微笑可以点亮天空。对推销员来说,有时微笑真的能带来一笔大交易。 www.dxs56.com
有一次,一个巨大的汽艇展示会在底特律的哥堡大厅举行。展示包括小帆船到豪华的巡洋舰在内的各种海上的船只。有一位来自某中东产油国的富翁,他停在一艘陈列的大船前面,向在那里的一位推销员说:“我要买价值2000万的船只。”这是任何推销员求之不得的事情。可是,那位推销员只是看着这位有购买潜力的顾客,好像他只是个疯子来浪费他的时间似的。这位推销员脸上缺少的东西就是微笑。这位石油国酋长看着这张没有微笑的脸,走开了。他走到下一艘陈列的船只跟前,受到了一个年轻的推销员很热诚的招呼。这位推销员脸上挂满了欢迎的微笑,这微笑就跟阿拉伯的太阳一样灿烂,这微笑使这位酋长感到了宾至如归的轻松和自在。他再一次说:“我要买价值2000万元的船只。”
“没问题。”这位推销员仍然微笑着。“我会为你展示我们的系列。”他这样做的同时已把世界上最伟大的产品——他自己推销出去了。这位石油酋长当场付了部分订金,第二天送来一张2000万美元的支票,而这位有着灿烂微笑的推销员获得了他该得的部分——高达20%的利润。
当然,谈成一笔交易,绝不仅仅是有微笑就够了,但我们要说的是,微笑是不可缺的,否则的话你就会把一个准备购买的顾客赶到和自己竞争的地位。
第五,强化记忆。
一个推销员最令人悲哀的一句话是“我忘了……”,它会使你的推销工作触礁。
有时,只是记得一个人的名字,就能为你敞开一道门,使人马上站到你那边,给你一个有利的形势。相反的,忘掉了那个名字,就会关了那道门,把你隔离在外。同样地,忘记了跟别人约好的时间、地点,也会使你失去成交的机会。
第六,把持自我。
任何时候,可以推销自己,但决不要出卖自己,更不要出卖别人。
时间会证明:出卖自己的人虽然会获得一时的好处,但最终获得胜利的,是那些守得住原则,能把持自我的人。
能做到以上六点,你就能很好地把自己推销给别人,然后,你的产品就很容易让人接受了。
第三步:怎样把产品推销给别人。
在把自己推销给别人的时候,要想办法把自己和要推销的产品相联系,这样你就得把自己当成最好的顾客,让你的销售对象知道你是多么热爱这一产品。要使自己处在顾客的位置,让顾客觉得你在为他着想。
这样,你能很好地与顾客相接触,使他们对你和你要推销的产品有兴趣、有信心。当然,作为推销员,你还需了解推销工作的七个步骤。
1.寻找对象。找出你希望对其推销产品的人或机关。
2.了解状况。了解人们真正需要什么,以及他们付款的能力。
3.展示产品。展示你产品的最大优点,使得人们想要拥有它。
4.说明产品。与展示产品的工作近似,但此刻你要操作产品的性能,明白地显示它“是”什么,并进一步地创造购买欲。
5.回答诘难。克服任何阻碍购买的因素或问题。
6.讲定签约。这是争取定单的时刻。
7.继续跟进,使顾客永远在你的服务范围内。
并不是说,你按这七步来,就一定能成功,实际上,要成功,你还需要做很好的准备工作,对产品的所有特性了如指掌,当然还可以加上一些推销技巧,如:让顾客知道你的秘密;让顾客参与你的工作;让顾客明白你的关切等。
这样,我们了解了培训优秀推销员的序曲,你已知道如何把自己推销给自己,把自己推销给别人,最终把产品推销给别人。
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