业务员不要瞧不起小单客户
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[12-27 19:30:50] 来源:http://www.dxs56.com 客户管理 阅读:8783次
记得还是去年八月份的一天中午,我正在忙着装修旺铺,(那时我对网络销售还是菜鸟一个,也没在网上接过单),这时旺旺有人加我,我也立即加了他。
“您好,是生产桦树皮工艺品的厂家吧?”客户说。
“您好,是的,有什么需要我帮忙吗?”我说。
“我是在旅游区经销桦树皮工艺品店的,我在阿里查到了咱们的桦树皮工艺品壶,觉得很新颖独特,很适合旅游携带,打算订购2个试销一下。”
“您好,只需要2个吗?我是批发的,不零售的。”我说。
“我经销多年了,知道行规(如果定做,按样品收费,如果有库存按零售收费)您就按样品价给我吧,我试销一下,如果好的话,我会批发的,那时你再给我批发价”客户爽快的说。
“这样也好,恰巧我正在生产这个产品,那就按零售价给你吧,希望你能销售的好。”因为这是网上第一单,我也就答应了。
就这样我们通过支付宝成交了这个小单,当时我还不会用支付宝,是在这个客户的帮助下才会用的。在这个过程中我们互相加深了了解,我知道了她就是内蒙古那个很出名的做桦树皮工艺品销售的,我老公去那里购买桦树皮时去过他的店,她其实也非常了解我们,只是我们之间没有过生意来往,所以我们的单才会这么顺利成交。
大概过了两星期,她又在网上找到了我,说这个产品非常受欢迎,既美观又实用,能装水装酒,非常适合旅游携带,打算再定100个,而且已经把钱打到了支付宝里。
听到这个消息我非常开心,没想到一个小单竟能发展成大单,我按批发价给了她,我们也成了很好的朋友。今年五一的时候,我们又进行了第二次100个的交易。
自从这个事件以后,我彻底改变了只批发的想法,所有小单我都尽量去接,还别说积累起来还真不少,这真验证了积少成多的道理。
所以说批发商们,千万不要忽视了小单的存在,小单积少成多力量也是不小的,小单也有可能变成大单,切忌别拿小单客户不当干粮。
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