销售人孤独，如独自觅食的狼，需要独立去寻找、捕捉猎物；销售人有德，如为主人捕鱼的鱼鹰，含在嘴里的鱼不能吞下去；销售人执着坚韧，如沙漠中的骆驼，不达目的不罢休；销售人敏锐果断，如林中的猎豹，瞄准目标就扑；销售人有血性，如挥舞着大刀的战士，可以为任务血拼……

　　销售人却常常自我调侃为坐台小姐：生活无规律，为客人口袋里的钱强作欢颜、装嫩作嗲，出卖灵魂偶尔捎带出卖点肉体，在众人面前光鲜、暗地里辛酸。

　　男性销售人常常把做销售比喻成泡妞，不但脸皮要厚、手脚要勤快、花样要多，而且瞧准时机该下手就得下手，不然永远是比朋友多一点，比恋人差一步。所谓的无效销售。

　　销售人成功的喜悦背后有多少的懊恼沮丧只有自己知道， 《海角7号》里的阿嘉，在台北打拼失败后，疯狂地在电线杆砸自己的吉他时喊出的那句：我操你妈的台北！镜像了许许多多的销售人。每天都有无法忍受考验的人喊着：我操你妈的上海！我操你妈的成都！我操你妈的……

　　开始学当销售人的最初半年是最难熬的，初入销售这行的都是充当最基层销售代表的角色。那感受，如第一次开苞的黄花闺女，对未来充满期待却忐忑不安，有准备忍受巨大疼痛的心理，真来的时候还真TMD的难熬。上司如那开苞的男人边安慰着你：我会温柔点，很快就会快活的。一边还是给你考察的压力，试用期不行就TMD的滚蛋。蝴蝶天生就是破茧而出的，人们觉得它痛苦，没准人家就忒正常。人不是天生必须做销售的，要蜕变成销售人付出的磨难，不是蝴蝶破茧所能比拟的。

　　销售人想要生存，必须要把握三件宝。

　　首先，是手机。手机也是“小姐们”谋生的必备工具。一般人只是为了联络方便，“小姐们”的手机可是生意的关键。每个KTV当红的“小姐”都有一大把老顾客，坐台坐了一半说是接个电话，没准就是窜老顾客的台去了。如果是点她号的新顾客，如果看起来有点钱、够大方又不特别让人讨厌（不含毛手毛脚的死鬼样），她肯定主动拿起顾客的手机先玩玩，再用它拨通自己的电话，顺便把她的号码存上，为了怕老婆翻看到质问，又怕顾客记不住，往往起个“国税局”、“地税局”的名字。

　　除非知道客人在外面出差，原则上小姐们不会主动骚扰新客人，就等着客人在寂寞的时候骚扰她，一来二去你也就成了她忠诚的“心肝哥哥”。

　　信息，是生意的第一步，让销售人员掌握目标客户，让客户在需要的时候能找到你，当然，销售人比“小姐们”更幸福的是，可以主动“骚扰”你的潜在客户。

　　其次是钱包。会生活的人才会工作，特别是孤身在外的销售人，要让自己保持着良好的工作状态，就得安顿好自己的生活。

　　销售人无法过朝9晚5的生活，有时需要起得比鸡早、睡得比狗晚，客情关系越好、人际关系越广的销售人往往需要更多的应酬，难免常常感慨：人在江湖飘、哪能不喝高。礼尚往来，月底往往囊中羞涩，饭都没得吃、店都没得住，还怎么去跑业务。

　　水至清则无鱼，公司制度如果过于死板教条，实际销售过程中就难免缺乏灵活机动的快速反应，没有哪个销售人敢说自己是百分百清白的。每家公司的财务管理难免都有些空子，监督的力度也有所不同，许多销售人在穷之下则思变，变着法子虚报、套报销售费用以中饱私囊。做贼就会心虚，也会有诸多顾虑，还要时时想着去弥补空缺、回避问题、自圆其说，正常业务当然会大打折扣。更不用说东窗事发，自断前程了。

　　所以销售人不但时时要带着钱包，还要计划自己的钱包，同时要管好自己的钱包，尽量保证自己钱包里都是自己的钱。

　　钱包从另一个更广的含义也代表着公司的实力和费用支持。俗话说会哭的孩子有奶喝，很多销售人往往抱着奶瓶找奶喝，不善于理解和利用公司的政策，争取更多的资源支持，帮助自己业绩的提升，反而总埋怨上级支持不够，并拿此做为完成任务的条件和无法完成任务的借口。 www.dxs56.com

　　三是业绩。80%的小费来自20%的老客户，只有到口袋里的钱才是小费，只有到帐的货款才是销售。前头花了再多努力再多心思，没有结果就不是成功的销售。

　　许多销售人计划做得花俏，汇报起来口若悬河，真正拿到的订单不多。企业不需要销售人去当演说家，需要的是实实在在的业绩。销量才是硬道理。老板不相信眼泪，只注重结果。

　　销售人既要是会打鸣的公鸡，还必须是会下蛋的母鸡，光吃饲料不下蛋，你迟早自己滚蛋。

　　想折磨自己，你就来干销售吧。

　　想挑战自己，你就来干销售吧。

　　手机篇

　　有句话说得好：“活着，并非为了生存。”道出了销售人生存的伟大，笔者在“红色营销(www.dxs56.com)之兵卒篇之销售人的球形沟通”一文中，更多说前后上下左右的沟通必要性，但是要做好沟通，懂得还是远远不够的。

　　沟通用得最多的工具其实不是手机，而是嘴巴，嘴巴能描绘出多个精彩的世界：现实的、虚拟的、未来的……手机只不过是嘴巴的代名词而已，那么要沟通成功，更多要练好嘴巴功夫，即掌握沟通的技巧，说话的艺术。

　　字典中关于口才的几个成语很好：一言九鼎、妙语连珠、巧舌如簧、语出惊人，都很“雷”。其中用的好的人并不少，三国能用“空城计”退兵的诸葛亮，舌战群儒、骂死王朗，是高手中的高手，骂功、嘴功天下第一。还有现代的蒋夫人宋美龄，也丝毫不逊色。凭借“三寸不烂之舌”，游说美国上下两院，让其中一些有良心的鬼佬感动得一把鼻涕一把泪，借来美式武器装备，对付日本鬼子的三八大盖，可以说间接地让美国卷入二战，让美国人在珍珠港挨了一枪后不得不对日宣战。这一男一女，一古一今，着实让人钦佩、尊重。

　　销售人都想成功，在目前中国市场经济这个阶段，成功更充满诱惑，成功可以让你改变一切，农民可以变董事长，养猪的可以成政协委员，流氓可以成“人大代表”，不是我偏激，还真是在媒体上看到太多这样的怪事。

　　销售人想要成功，就要立志锻炼口才，并且要用正确的方法并注意沟通中的四大忌讳，以免祸从口出：

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