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我该如何面对竞争对手的求救?

[02-10 21:51:06]   来源:http://www.dxs56.com  销售诊断   阅读:8953
概要:公司市场部接到一个电话,这是来自于浙江同行——我们的竞争对手的电话,是他们老板亲自打过来的,说他已经接下了一个大单子,其中有6个规格的非标准产品,他们目前的工艺技术和装备还做不了,数量也比较大。他还提出可以先预付定金和款到发货,问可不可以到我们公司订购,还说这单子很急,要我们设法帮帮他,还没等我们答应就把产品图样和订购数量传了过来,说是让我们先看看,最好是先做准备工作。这确实是个不少的单子,就传过来的这几个规格,我们估算后都觉得,这已经占了他们月生产能力的30%左右,如果再加上他自己能够生产部分,这确实是一个不小的单子,我也觉得,为了这单子求助于竞争对手也还说的过去。这确实让市场部有些为难了,虽说公司有明确的规定,除非万不得已,不得以任何理由推辞任何一份订单。可是,这订单来自于我们的竞争对手,也正是他们在前一段时间的四处盲目放价,搅得我们的市场也是一团糟,使一些不知内情的客户对我们的产品价格产生了不满,纷纷要求我们降价。现在这个求救电话让市场部感到很为难。市场部面对这个棘手的求救电话也不敢擅自做主了,当时也没有回绝。市场部经理找到我商议此事,我们
我该如何面对竞争对手的求救?,标签:销售管理,销售制度,http://www.dxs56.com

  公司市场部接到一个电话,这是来自于浙江同行——我们的竞争对手的电话,是他们老板亲自打过来的,说他已经接下了一个大单子,其中有6个规格的非标准产品,他们目前的工艺技术和装备还做不了,数量也比较大。他还提出可以先预付定金和款到发货,问可不可以到我们公司订购,还说这单子很急,要我们设法帮帮他,还没等我们答应就把产品图样和订购数量传了过来,说是让我们先看看,最好是先做准备工作。

  这确实是个不少的单子,就传过来的这几个规格,我们估算后都觉得,这已经占了他们月生产能力的30%左右,如果再加上他自己能够生产部分,这确实是一个不小的单子,我也觉得,为了这单子求助于竞争对手也还说的过去。

  这确实让市场部有些为难了,虽说公司有明确的规定,除非万不得已,不得以任何理由推辞任何一份订单。可是,这订单来自于我们的竞争对手,也正是他们在前一段时间的四处盲目放价,搅得我们的市场也是一团糟,使一些不知内情的客户对我们的产品价格产生了不满,纷纷要求我们降价。现在这个求救电话让市场部感到很为难。

  市场部面对这个棘手的求救电话也不敢擅自做主了,当时也没有回绝。市场部经理找到我商议此事,我们组织一些人员专门对此进行了分析和商讨:

  1、如果我们不接单,等米下锅的同行很多,虽然,目前很难找到一次性能接这个单子的同行,但是,这单子也许就会拆散了,分落在其他同行手里;

  2、还有一种不接单的可能就是,他们一旦完不成这个定单,可能会失去这个客户,否则不会这么低三下四的求自己的眼中钉。从这个多规格的单子来看,这应该不是一个小客户,我们一致认为这就是支撑着他们赖以生存的大客户;

  3、如果接单,对我们也有一定的好处,最起码可以在这个单子上赚上一笔可观的利润,而且还完全可以把价格抬高,如果他自己生产的那部分单子与这部分单子拉平后,还能略赚的话,他就会把单子放过来;

  4、现在整个行业的业务量都严重不足,生产能力过剩,这个单子能缓解我们生产上的一些压力。

  ……

  怎么商议,我们的意见还是很难统一,这还真是很难定夺。虽说,每放弃一份订单就等于培养一个竞争对手。然而,面对这个来自于竞争对手的订单,确实有些为难,接单也同样是在培养竞争对手。

  现在的焦点都集中在了我的身上,我该如何面对这个订单?

  网友建议:

  网友1:这个单子我认为兄弟应该果断的接下!

  中国企业的供应商,主要是靠应求招标,在建立起信誉的基础上争取进入短名单。认可了一些优秀的供应商。在进行一些较小的金额采购时就不进行大规模招标,而主动与短名单内的供应商联系,并立即拍板成交。能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业,相当于在比赛中直接进入了决赛,对中标非常有利。当然,这要靠企业本身的素质和产品的质量争取。

  从你的竞争对手来看,他还不具备大规模生产的实力,为了保全他的用户,采取产品分流也是可取的,无论如何,现在市场拼的是实力,优越的技术。兄弟的单位在规模和技术实力上肯定不损于竞争对手!你们的援助,主要是你们得利。绝对构成不了副面影响!只要拿掉咱们所得的。包质包良的交货!至于其他,用方单位肯定也有定论。

  人与人之间总维持着一定的距离,企业也是如此,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。

  所以,其他我认为是不要考虑的,你只要能为公司创造利润,那就什么都不怕了

  公司不是用来争权斗势的平台,那是政治的作法!

  网友2:你之所以想不接,不过是传统的小家思想在作怪。现在早都是商品经济时代了,商道以利为先。太重于感情色彩,怎么经营好企业。你就把对方当做你的一个普通的客户,照正常的规定报价,这才是一个企业的正常行为。

  商业上常流传这么一句“有钱大家赚”,你想都吃到你一个人那里,是吃不完的。还不如大家一起合作共同挣钱。

  网友3:出手相助,有助于培养公司的良好形象!

  网友4:情况属实,当然可以接啦!先付定金,款到发货的有利润的生意现在不多!机会难得要珍惜啊!有钱赚有人情为啥不做!!该出手时就出手吧!

  网友5:在合作中发展 在竞争中成长

  这样的单子当然应该接,同行不仅是竞争对手,而且是很好的合作伙伴,可以取长补短,相互学习,相互发展。你们正好可以借此机会好好和他们交流一下,在价格技术等方面都可以探讨。既解决了你们的定单的要求,有可以制订共同的价格标准,来应对市场,何乐而不为?


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