信心不足：分个人信心不足和团队信心不足：
　　一、个人信心不足：笔者认为跟个人性格、工作环境、薪资及其它因素有关，或者说该人根本就不适合从事销售工作。由于个人信心不足，可能会影响到所属区域工作的完成，随时间的推移，往后的工作就无法开展。若他个人善于相处和交往，有可能还会影响到团队的其它成员，鉴于这种情况，作为上司应对该成员进行了解，找到问题的关键点，再采取措施促使改变心态，并向好的方向发展。

　　二、团队信心不足：不管是一个企业的营销团队还是一个独立分支机构的营销团队，信心是检验团队管理和任务达成的一个重要因素。一个企业的营销团队信心不足，一定会影响到企业的生存和发展。在这里，我们对企业下设全国独立分支机构（分公司、办事处或合作机构等）营销团队信心不足可能存在的因素及应对重略进行重点讨论，只有找到问题存在的原因，才能更好的解决问题。

　　团队信心不足：其结果是从领导层到下属各营销代表，对目标达成及任何事情都持无所谓的态度，即使是很好的兵，也都会失去战斗力。任何营销代表都不会主动去发现问题，更谈不上解决问题。团队信心不足也分为团队领导信心不足和团队成员信心不足：

　　团队领导信心不足：作为一个负责任的企业领导，当遇到困难时，首先想到的是自我解决，其次与上层沟通，还可以依靠团队力量，共同解决问题。根据存在问题的根源，再进行解决，如果不具备解决问题能力的领导，就不适合做真正的领导，作为决策层一定要进行调整。

　　作为领导和负责人，就是一个榜样、样板和一面旗帜，不能把情绪带到整个团队的工作中，因为你的言行都直接关系到整个团队的信心和意志。在任何情况下，一个好的领导，其拥有的信心、激情和斗志，完全可激发、影响和改变员工。

　　团队成员信心不足：即使是领导信心很足，但不一定在成员面前表现得很有信心，这可能是领导影响力（也叫执行力）不够（通常所说的是领导艺术），不能将个人的魅力，信心传递给整个团队。笔者经过多年全国多数省份市场走访进行总结，造成营销成员（营销代表）信心不足的原因大致有：

　　（1）薪资较低：薪资较低是影响员工信心不足的重要原因。由于定级初期未按照业务能力及当地经济水平为参照物，以至于整个公司业务薪资体系级别较低，时间较久就会影响到成员工作的积极性。随着前段时间持续的物价上涨，生活中息息相关，且与往年同样的商品，今年增加了消费支出；部分市场整体购买力下降，业绩不佳，考核结果不理想，当然发放的工资就不高；企业产品（含质量、外观造型、性价比、舒适度、耐用性及给合作伙伴带来的利润等）原因，随着竞争加剧，该区域业绩很难稳定往年销量，更谈不上销量增长。一旦发现是因为薪资影响成员的信心，就需要部门领导重新设定薪资级别或改变考核方式。

　　（2）少数员工定级较高：前期定级较高（就高不就低），往后执行不同的薪资级别，或该员工与领导个人关系原因，致使该员工级别较高。该员工在实际上的工作表现中并不具备与薪资相当的水平，既能力并不优于其它成员，以致于其它成员心态不服，结果会影响整个团队的信心。根据不同情况，采取对个人调低或整体调高的措施。

　（3）团队环境不好：表现在长期以来整个团队都没有从根本上改变团队信心、势气，即使团队加入新成员，原本新成员工作及各个方面都表现很好，但由于到了新的团队，受到团队老员工工作消极的影响，以至于新来的员工也象老员工一样，形成自信心不足。此时应重新打造团队。

　　（4）领导原因：由于领导本身自信心不足，或领导本人有信心，但缺少影响团队成员的能力，在工作、开会及其它任何场合传递给员工消极的一面，整个团队很快就失去信心，失去战斗力。发现这种情况，应先从领导开始树立信心或改变领导艺术。

　　（5）行业和市场影响：从当前销售判断，行业未来发展趋势不被看好、市场总量发生变化，对行业没有信心，结果表现对工作没有信心。出现这种情况，应对员工进行行业现状及未来发展进行讲解和分析，使其能看到行业的未来非常好。

　　（６）企业不被看好：由于企业本身在产品、管理等出现问题；也有可能是企业的创立、发展、成就、荣誉、目标、愿景及企业文化等没有对员工进行系统的培训，员工完全没有融入企业和团队。此时，应加强对员工学习和教育。对企业文化了解不够，对企业了解不足，也会在工作中表现没有信心；对某个区域销量受到影响，认为企业或产品出品出了问题，从而导致没有信心。

　　（7）管理欠佳：这里所说的是由于领导本身对市场见解、方法不多，通过一段或很长时间，市场始终没有向好的方向发展，从而对领导失去信心，对市场失去信心，导致各成员失去信心。

　　（8）身处弱市：一些基层营销代表在区域一呆就是三年或五年，由于市场的弱势，加上没有好的方法，所见到不好方面的更多。本身又没有在一些好的市场去工作、交流和学习过，就认为该市场没有希望，也是影响自信心不足的一个主要表现。象这种情况，可以通过调换工作地点，或到一些比较好的市场去参观、交流或学习，提高业务技能，从而树立自信心。

　　（9）领导方法：由于团队成员都处在高度的紧张工作当中，从未开展过关于团队建设方活动。作为领导可以组织员工参加培训、旅游、游戏等活动，定期或不定期的举办团队拓展训练，提升团队的凝聚力。

　　自信心不足，会涉及和影响到阶段目标无法完成及战略目标无法实现。即使公司设计好长远战略和可行性的战术手段，但必须要有强有力的执行力，而执行力是靠有自信心的团队各成员去共同完成。

　　笔者多年来一直服务于中国汽车类企业的一家国有大型企业上市公司，十多年产品在同行业名列前茅，工作过的区域业绩大副上升。本人从营销基层做起，已有三年多从事大区域营销企划、管理等工作，累计从事销售工作近十二年。特别在大区域的市场调研、营销方案制定、营销计划的实施，团队打造、产品定位及分公司管理有卓越表现。欢迎个人或企业与本人共同探讨相关问题。联系电话: 13755865555,电子邮件: wuzhonghui168@163.com