你是老板还是商贩？

　　A：农贸市场卖菜的人也经常被称为“老板”。鲁老师，您认为“老板”到底是什么概念？

　　鲁柏祥：很多人实际上是“商贩”，却自以为是“老板”。

　　A：那么老板与商贩到底有什么区别呢？

　　鲁柏祥：老板与商贩最本质的区别是：老板是做生意的，而商贩是做买卖的。

　　A：买卖与生意有什么不同吗？我们听很多商贩说“我只是做点小生意”。

　　鲁柏祥：所谓“贩”就是“贝 反”，说白了就是“把钱倒来倒去”。由此看来，商贩是获取差价的，他们总是希望能低价买进高价卖出，总以为这就是他的利润。“奸商”主要是利用信息不对称挣钱的，他们尽量不让上家与下家了解市场行情。

　　但是，经济发展的趋势是信息越来越对称，那么商贩的日子也就越来越难过，利润越来越薄，最后只能挣得搬运费，所以我们经常听很多商贩感叹说“我们是讨饭的”。他们说是做小生意的，其实是做小买卖的。

　　A：能够低买高卖也不错啊，总不能高买低卖吧？

　　鲁柏祥：什么叫做“商”？加、减、乘、除的结果分别是和、差、积、商。6与3的和是9，我们说和为贵，可见“和”是非常好的。6与3的差是3，越减越少了。6与3的积是18，可见“积”比“和”还好。而6与3的商是2，比“差”还差。

　　A：哦，商贩是不断做除法的。

　　鲁柏祥：历史上重农轻商的一个原因是商贩习惯于剥夺人家，且因剥夺人家而感到快乐。所以商贩总是让人感到：此人欠债太多。等到所有人向他讨债时，商贩怎么办呢？所以，商贩是做不大的。

　　30年依旧的豆腐店

　　鲁柏祥小时侯，家里很穷，父母十天半月难得给他一两分钱。每次拿了钱，他就带着弟弟妹妹们去村口买豆腐。30多年过去了，豆腐店的摆设还是依旧，唯一的变化是当年的叔叔已经当爷爷了。

　　与豆腐店的主人相比，当时被称为游手好闲不务正业的人，今天很多都成了百万、亿万富翁。道理何在呢？因为人家做老板，而豆腐店的主人是做商贩，一心想着怎么把豆腐做得水一点。这种人很聪明，但结果普遍都不好，因为他们只是一个做除法的商贩。

　　以服务赢得回头客

　　公交车站旁很多小杂货店，也表现出小商贩的行为。

　　因为是无人售票车，所以有很多人去换零钱。你拿了100块钱去换，很多商贩会说：“没有！”如果你说：“买块豆腐干”，说不定他马上就给你换了，或许他心里还想：这不是犯贱吗？说买东西么我早就给你换了。

　　即使你买了他的豆腐干，吃着肯定也不爽，说不定出了店门就把豆腐干扔到垃圾桶里去了，只是把这块豆腐干看作是兑换零钱的成本。

　　其实，很多老板是从小店开始的，比尔·盖茨也是从个体户开始的，但老板懂得给予，使得所有跟他打交道的人都记着他的好。

　　假如我在马路边公交车站开杂货店，我会在店门口树一块牌子：本店免费兑换零钱。虽然这些乘客每天都行色匆匆，但基本都是固定的，他们记得你的好，以后说不定会过来买包酱油买包米。

　　所以说，老板首先要乐于帮助人家。虽然是从小店开始，但随着生意越来越好，他又去另外一个公交车站旁开了店。慢慢地，整个城市公交车站旁都有他的连锁店，他也就成了大老板。

　　华人首富李嘉诚的秘诀

　　李嘉诚有一次接受媒体采访，被问道：“你身无分文白手起家，如今却成为华人首富，请问您成功的秘诀是什么？”

　　李嘉诚笑答：“我哪里有什么秘诀？如果说有，无非就是我比别人笨一点嘛。商贩总是为自己算账，我是为别人算账。如果合作者能赚钱，我的账也算得过来，那么我就与他合作。如果合作者与别人做生意能得到更多的利益，我肯定劝他与别人合作。虽然我失去了这笔生意，却交了朋友，以后有机会他肯定还会找我合作。”

　　奸商往往明明知道是不好的东西，也想让别人买走，只要钱到自己的腰包。而老板是会替客户算账的，自己不愿意用的不给人家，“己所不欲，勿施于人”。老板是一种态度，一种胸怀，而企业是这种态度与胸怀的结果，有什么样的态度与胸怀，就会有什么样的企业。

　　企业家更多的是要有这项修炼，如果这项修炼不能到位，再高的智商也没用。老板是用共赢理念去做事情的，首先替别人算账，再算自己的账。而商贩是用输赢理念去做事情的，他们认为钱就那么多，你拿多了我必然拿少了。笨的往往是聪明的，聪明的往往是笨的。世界上却有多少人在这个最简单的问题上迷失方向！ www.dxs56.com

　　正大集团“从空气里赚钱”

　　泰国正大集团董事局主席谢国民有一次在人民大会堂演讲，他讲：“作为商人要赚钱是天经地义的，正大集团要赚钱也是天经地义的。问题的关键不在于赚不赚钱，而是在于赚谁的钱。正大集团从来不向他的客户赚取一分钱，只向空气赚钱。空气里飘的都是钱，有的人根本看不到空气里的钱，有的人即使看到也从来抓不住，有的人随手抓来都是钱。抓到钱的人从来不会首先放进自己的腰包，他首先分给跟他相关的所有人，最后分不出去的那一点心安理得地放进自己的腰包。”

　　中午吃饭时，鲁柏祥正好坐在谢国民身边，于是问谢国民：“您说的‘从空气里赚钱’怎么解释？”谢国民说：“这个很简单，这也是正大集团的秘诀所在。正大集团以全球市场为正大的市场，以全球资源为正大的资源，以全球人才为正大的人才。我们首先是看顾客有什么困难需要我们去帮他，然后根据顾客的要求去采购先进技术、管理、人才，把最适合顾客的东西造出来交给顾客，让顾客所得到的实惠最多，所付出的成本最低。这样顾客得到了好处，自然喜欢我们，我们也得到了我们应该有的。”来源：浙商课堂