作为一名肩负重任的业务员，身处在今时今日竞争日益激烈的职场中，你是否正在为公司因经济低迷和其他一些影响因素而导致效率、效益均日渐下降而忧心如焚？是否正在因渐渐失去工作的有力着眼点，很难在现有的状态下有效发挥而焦虑恐惧？是否觉得工作越来越难驾驭，个人水平提升总是赶不上要求，感觉身体也越来越吃不消了，与家人的相处、沟通变少了……而所有的这些都已开始让你对前途感到迷茫无措了吗？如果你的答案是完全不是，那么恭喜你，你已经是一名成功出色的业务员了，你对自己的工作可说是得心应手，游刃有余，读了本书，或许会让你得到一些有益的启发，帮助你取得更多更好的成绩；如果你的答案是不太确定，那么不用说，你现在正被一些事情或麻烦困扰，先不要太过焦虑，认真读完本书后，相信你会很快找到为自己排忧解难的方法技巧和规则策略。

　　如果你能很好的控制自己的情绪，那么你已向成功迈进了一大步。

　　有个脾气很坏的小男孩，动不动就发脾气，令家里人很伤脑筋。

　　一天，父亲给了他一大包钉子和一只铁锤，要求他每发一次脾气都必须用铁锤在家里后院的栅栏上钉一颗钉子。

　　第一天，小男孩就在栅栏上钉了30多颗钉子。但随着时间的推移，小男孩在栅栏上钉的钉子越来越少。他发现自己控制脾气要比往栅栏上钉钉子更容易些。

　　一段时间之后，小男孩变得不爱发脾气了。于是父亲对建议他："如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拨下一颗钉子。"又过了一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。

　　这时候，父亲拉着儿子的手来到栅栏边，对他说："儿子，你做得很好。可是。你看看那些钉子在栅栏上留下的那些小孔，栅栏再也不会是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉子孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。你这样做就好比用刀子刺向别人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次“对不起“，那伤口都会永远存在。"业务员絮语就像那个小男孩再努力拔去那些钉子，栅栏也不可能回到原来的样子一样，不良情绪不仅会让你身边的人无所适从，受到伤害，也会让自己受到伤害。作为企业、团队的管理者，你应努力管理好自己的情绪，以豁达开朗、积极乐观的健康心态带领你的员工们走向更辉煌的胜利，而不是让恐惧焦虑、急躁恼怒，以及消极颓丧等不良情绪影响你，打败你。

　　控制自己的情绪

　　1.业务员怎样培养豁达开朗的情绪

　　对于业务员个人而言，豁达往往会让自己有更好的人际关系，对于一个企业而言，宽容开朗则是创造和谐气氛的调节剂

　　2.业务员面对恐惧焦虑的策略和方法

　　现代企业业务员犹如走钢丝，压力很大，在他们的专业形象背后，往往深藏着一颗不同程度的恐惧与焦虑之心

　　３。业务员面对发怒的技巧

　　人生中没有什么是完美的，业务员也一样，不过，下面几点建议，或许可对平息业务员的怒气有所帮助

　　４。业务员急躁情绪及其克服和避免

　　懈怠者难成大事，那些拖拖拉拉的业务员，是不能提高工作效率的。企业业务员，做事应该雷厉风行，以只争朝夕的精神迎接机遇与挑战。但这并不等于提倡业务员办事要急跺。

　　５。业务员如何摆脱消沉情绪

　　消沉情绪是对管理工作有巨大腐蚀作用的一种不良情绪，不仅使业务员个人意志衰退，而且销蚀整个企业的开拓进取精神，使其陷入涣散与崩溃状……

　　６。业务员健康情绪的培养

　　业务员在培养健康情绪之前，应先了解影响健康情绪产生的客观因素有哪些，才能对症下药。