随着市场经济的日趋激烈，美容师的工作能力不仅仅停留在要有好的美容技能上面，同时，美容师的销售技巧同样受到重视，那么美容师如何销售？美容师销售有没有什么技巧？我们一起看一下美容师如何销售。

　　美容院的产品本身就具有针对性的功用产品，与商场里简单护理的日化产品不同，因此，我们的美容师在做产品销售的时候就要以顾问的方式向消费者进行推销。那么美容师如何销售具体该怎么做呢？

　　熟练掌握公司产品的相关知识，市场行业动态，是解答美容师如何销售的第一步，如果美容师自己都不了解自己产品特点及社会行情，又该如何去向消费者介绍呢！

　　美容师必须首先具备专业的技术水平，否则容易让顾客产生不信任感，而高超的技术也是推销产品的基础。美容师要紧随潮流，密切注意业界发展状况及顾客的最新需求，把专业理论当武器，向顾客深入浅出地讲解；要全面了解准备推介的产品，知道该产品在社会上的有关反应及在同类产品中的对比情况，时刻关注市场，不做夸大其辞的推销。

　　美容师具备了产品知识之外，还要具有良好的与顾客沟通的能力。

　　首先，美容师应该能够以简洁、精练、专业的语言，亲切、热情、充满激情的语调，向顾客推荐产品和解答问题，并具有引导顾客的权威感和语言力度。其次，美容师应具备一定的应变能力，当顾客不清楚该如何处理自己的皮肤问题的时候，美容师应从专业立场出发，大胆提出自己的意见。当顾客对自己存在的一些美容问题出现恐惧担心的时候，美容师必须以非常体贴、专业的态度对顾客进行安抚，彻底消除顾客的紧张情绪。再次，在美容师具体为顾客量身体时还必须注意一些细节处理，比如：绝不可以生硬、直率地指出顾客的缺陷，而应该以较为委婉的引导式语言进行建议；另外，非常重要的是美容师必须尊重顾客的隐私权。

　　那么美容师销售过程中有什么销售技巧？

　　一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？

　　从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。

　　1．吸引顾客的注意力。美容师应先讲话而不应该让顾客先开口。

　　2．引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。

　　3．激发顾客的消费欲望。

　　4．促使顾客采取购买行动。

　　二、不同性格的顾客，该如何接待呢？

　　1、性急型：性情急躁、爱发脾气，喜欢改变

　　接待方法：此类顾客性情急躁，容易动怒，对其想要的服务应迅速给予，使其感到服务者的动作快，切莫让他感到不耐烦

　　2、迟钝型：爱好易改变不易兴奋

　　接待方法：此类顾客不会轻易决定购买或确定服务类型，必须要有耐心倾听，再通过谈话方式与对方沟通，促使其接纳最合适的服务项目或产品。

　　3、含蓄型：性情固执，对，周围事物不熟悉，规规矩矩，一丝不苟，对别人的关心不加理睬

　　接待方法：美容院要从顾客的动作 或表情中留意其关心的事务或购买动机，进行对答时也应谨慎。面以对此类顾客，需仔细观察其肢体语言，服务才能正中其下怀.

　　4、健谈型：聪明、适合力强，为人大方，对人漠不关心，易感情用事

　　接待方法：此类顾客令人很容易探察其消费动机及对产品的意见，故美容师应通过其谈话，掌握其偏好，适时促销，应能成交 。

　　5、抑制型：爱好持久不易改变，不易兴奋

　　接待方法：此类顾客眼神不定，难做决定，美容师必须详细说明产品类型、颜色、效果、价格或服务项目的内容，并设法排除其抵触心理，只要让其心中有安全感，必能两全其美

　　6、疑虑型：聪明、缺乏独创性、怀疑，嫉妒心强

　　接待方法：此类顾客个性偏执且属于难以相信别人，故美容师在谈话时务必了解其疑虑点，耐心细致地一一说服，解开其心中各种问号，对方即能在体会产品品质和服务内容后，成为长期顾客。

　　7、知音型：容易兴奋，爱好不易改变

　　接待方法：此类顾客自以为很内行，对产品有一定了解，故应高法迎合其心意，争取共鸣，特别关心其使用方法，有时也可以请教方式与其沟通.

　　8、 包容型：乐观、亲切、害怕权威

　　接待方法：此类顾客外表斯文，自尊心较强，好顾面子，所以对话时要客气、谨慎，使其感觉实在，可信度高 。

　　9、挑剔型：个性偏执，不轻易相信别人，爱挑剔

　　接待方法：对此类顾客切忌多言，言多必失；切忌与其恶言辩论；细心听取其批评，了解其偏执的原因，也许是曾经听了他人的意见所致，要想办法解开其心结。

　　美容师如何销售您是不是有些了解了呢？