市场营销商战中的升降调价策略
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8443次
一、升降调价的作用
产品价格经常作或升或降的调整,是价值规律的客观要求,也是企业的一种重要定价策略,它的作用主要有以下几个方面:
一是能反映产品的价值。价格是以价值为基础的,价格的确定要正确、及时地反映产品的价值。在正常情况下,产品的质量越好,产品的价值越大,产品的价格也就越高。反之也是一样。通常所说的“一分钱一分货”就是价值的大小在价格上的反映。
二是能利于产品销售。产品价格同市场需求是紧密联系在一起的,当产品价格上升时,市场需求就下降,相反,当产品价格下降时,市场需求就上升。有时候,由于产品效用的悬殊差别,即使产品价格不断上升,市场需求却也明显上升,如彩色电视机的价格虽然比黑白电视机要高出几倍,但彩电的市场需求仍比黑白电视机要大得多。所以,产品价格不断调整,只要掌握好时机,看准“火候”,那么不论上升或下降,都能促进产品的销售。
三是能适应市场的形势。市场的供求关系是在不断发生变化的,有些产品在此时畅销,彼时就可能滞销;有些产品在此时滞销,彼时就可能畅销。所以,产品的价格也要适应这种变化,在畅销时上升,在滞销时下降,以尽量保持供求乎衡。
四是能掌握经营主动权。产品的价格无论是上升还是下降,只要把握好时机,对企业都是有好处的。该升则升,可以使企业得到更多的利润;该降则降,可以使企业扩大产品销售量,加快资金周转速度,同样可以增加企业的利润额。所以,产品的价格升降合理,进退有据,就可以使企业掌握经营的主动权,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、如何巧妙地提份
即使你有一千条理由,一万个原因,消费者都不会对你的产品提价表示欢迎。他们在心理上都会油然而生一种不平衡感。一个尽人皆知的事实是,某种产品涨价后,在很长一段时间内都比较难以卖得动,只有等到人们心理上渐渐适应了以后,市场才能慢慢复苏。有鉴于此,精明的企业家都尽量避免直接提价。但是,有时因为通货膨胀的因素,市场物价水平持续普遍上涨。物价上涨增加了企业的成本开支,此时,企业便不得不采取提高价格的应变措施。然而,价格的提高是有技巧的。这种技巧如果运用恰当,可使企业不受或少受因涨价而带来的不良影响。如果根本不讲技巧,或者技巧拙劣,企业销售所受的影响就要大得多。
一般说来,企业提高产品的价格有两种方式,即明调或暗调。明调就是把产品的价格直截了当地提高。例如某种牌号的摩托车,先前卖158OO元一辆,现在卖16000元一辆。暗调就是产品的标价不变,以产品各方面的变动,实际提高价格。
在笔者看来,企业最好应避免明调,在实在迫不得己的情况下,也应说出并尽可能大范围地宣传调价的实际原因,如原材料上涨、加工费用提高、销售渠道费用提高等等。在前几年出版的诸多丛书中,有一套深受人们喜爱,那就是《五角丛书》。刚问世时,该丛书每本售价5角。后来,因纸张与印刷价格暴涨,5角钱一本的书已经实在没法做了,涨价势在必行。该丛书出版者的宣传工作就做得很好,他们在每本书的封底都印上一段话,其大意是,由于众所周知的原因,《五角丛书》不得不提高价格。但丛书的宗旨仍然不变,将继续为广大读者提供优质价廉的知识性读物……当时,印刷品涨价已是尽人皆知的事实,读者完全能够理解,再加上这么一个言辞诚恳的声明,读者就更是心悦诚服了。
所以,五角丛书价格的上涨并没有对它的销售造成多大影响。此外实施明调时,涨价的幅度不应过大。国外一般以5%为界限。这样符合消费者的心理承受能力。相比之下,我国某些商品以20%、50%甚至更高的涨价幅度出现,就显得不合适了。因此,企业应小心翼翼地避免大幅度涨价情况的出现。
在可能的情况下,企业最好是以暗调的方式进行涨价较为合理。暗调的方式多种多样,这里仅介绍两种作为例证。
其一,以更换产品型号种类变相提价。稍加注意便可发现,国外的产品往往都是一系列若干种型号。这一做法不能不说是一种生意经的体现。就从价格角度而言,要提价就很方便,也很隐蔽,只要更换一种型号就行了。内在质量几乎完全一样,个别部位(如外观)略作改动即可。这种提价,消费者几乎觉察不到,也就谈不上心理不能接受的问题了。应当说,这是一种极为科学与艺术的提价方法,我国目前许多企业已在采用了。如抽油烟机、洗衣机等产品的生产企业已成功地使用过这种方式。
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其二,减少产品数量而价格不变,达到实质上涨价的目的。有些产品已经有了习惯定价,而可以通过减少产品的数量来达到自己的目的。这样,当竞争对手提价的时候,你却可反复言明价格不变。尽管从实质上来说,你和你的对手所获实际利润别无二致,但消费者更能接受你的产品而非你竞争对手的产品。这与消费者的习惯定势有关,也与消费者对涨价的反感厌恶有关
三、产品降价时应该注意的若干问题
产品降价是企业的一件大事,必须慎重对待,否则将会绘企业带来不利影响。慎重对待首先应表现在对顾客反应的认识与了解上。对于企业产品的降价,顾客可能作出这样一些反应:一是将有新型产品取代原有产品;二是产品本身有问题,销路不好;三是企业财务上有困难,难以继续经营下去;四是价格还会再跌,等一等再买;五是此产品质量有问题。
从消费者的以上反应可知,消费者对厂商的降价之举并不认为是对自己的优惠。换言之,他们对厂商的降价行动基本上是持消极态度而非积极态度。竞争对手还有可能利用你的降价而开展大规模的宣传攻势,把你的降价归结为是质量有问题。所以笔者认为:降价要特别慎重,原因就在于此。如前面所言的提价可以暗提一样,降价也可暗降。保持原先价格不变,事实上就是维持自身品牌的尊严,就是守住自身的销售阵地。但为了扩展市场占有率,为了和竞争对手周旋而必须降价的话,就可采用暗降的方法。暗降的方法多种多样,这里仅举几种为例:
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