质优价廉 谈判缘何受制于客户?
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8460次
“公司的实力付完这点钱绰绰有余”樊总自信的微笑,“这次的开发商为上海虹宸置业发展有限公司,上海房产公司中为数不多的国有企业,财大气粗,要求我们公司在施工完工之前全额垫资,不仅有你们的材料款,还有施工队,设备租赁等我都得提前付款,一下几百万的款真的有点困难。”,尚志公司负责财务的于总为配合樊总说的不假,立马拿出了一叠银行汇款单,“前后不到半个月的时间,我们就垫资80多万了”。
事前我也多方已经打听过尚志公司的付款信任记录,还算良好。不过我不敢掉以轻心,仍然坚持自己的观点,“樊总,其实和你合作的众多公司当中,只有我们一家公司是广东的,其它的都是上海本地企业,而且都是和您有固定合作关系。他们的款应该可以先拖拖嘛!以后大家合作次数多了,成了老客户,付款的问题好商量多了。”合情合理,樊总没有吭声。樊总的副手,负责材料采购的李经理一直不表态,这时带点威胁和强压的姿态,“我真的不知道为什么樊总会选你们公司,上海不知道多少家涂料公司想和我们合作,人家开的付款条件,小龚,你知道吗?全部是前期无须付款到货,完工后付款。”
出言不善,高态发难。
我不依,“他们有我们专业吗,一旦搞砸了,后悔就来不及了。要知道,名江七星城是高档住宅区,一平方卖价已经超过15000元。”一语中的,切中要害。
不知不觉,已经到了中饭时间,樊总大度,一挥手,“走,小龚,不谈了,先吃饭,我请客。”请我们到了一个四星级饭店,吃饭时海阔天空,付款谈判双方只字不提,。饭后,我们表示感谢,樊总表态:我们都好好考虑一下吧,明天再谈。
4月24号,樊总没有提付款比例问题,而是对我的工程4个品种报价提出异议,要求降价10%。由于考虑到公司与尚志公司的直接合作,绕过经销商的环节,所以在给其报价时,公司采取了非常有诚意的合作态度,只在出厂价的基础上上浮5%,作为一年后回收工程款5%时的坏账准备。而如果有经销商的利润存在的话,报给其的价格就是在出厂价的基础上上浮30%。这样相对于5个竞争对手的价格来说,优势是显而易见的,这也是我的最具竞争力的一张“王牌”,双方合作的一个最大前提。当然,双方心知肚明。尚志公司提出4种产品全线降价10个点时,我思忖其也在试探公司的价格底线,为表示公司已经是100%的诚意来谈,所报价格就是最底线,然而却被其误会后所表明立场,我当时就严正表示没有余地,
“樊总,您应该和涂料公司已经进行过价格对比,我们的价格如何您不是不知道,公司此次和您合作,其实利润非常低,目的是打开上海的工程市场,下次和您继续合作。您提出来的降价我们理解,但也希望您能理解我们的诚意。” www.dxs56.com
“也不能这样讲,上海立邦和还有二家上海公司都是和我们直接合作,价格当然也比较理想。”
“立邦是中国外墙涂料老大,您这个工程对于他们来说份量不是很重,而对于我们公司来说,非常重视,反应速度和服务质量都比他们快,好,而我们的质量一点也不比其逊色。我想这才是您想要的,至于上海其它二家厂家,在工程上面不是很专业,知名度上不如我们,价廉质不优,而这不是您想要的。”我扬长避短。
然后一天都没有和尚志公司联系,表明在价格上公司的底线态度。兵法三十六计云:欲擒故纵。
第三天,也就是26号,尚志公司李经理打电话给我,要求继续就其它问题谈判。
我在25号的时候并没有闲着,我到工程周围转了转,主体已经拆架有二个多星期了,正在进行内部装修,景区绿化等工作,从售楼部人员那里了解到,楼盘8月份就要交钥匙。我记得樊总讲过涂料的施工期限只有二个月。现在是4月底,如果没有完成和外墙涂料供应商达成供货协议的话,那么五一节7天一过,几万个平方的外墙要完成时间就相当紧张,对于尚志公司来说时间不多了。我估计,樊总应该在25号的时候和其它竞争对手谈过,23号之前肯定也和其它竞争对手认真协商过,和我谈的二天的时间内也是给其它竞争对手考虑的时间。绝妙的安排,姜还是老的辣。
机会来了,如果25号樊总和其它公司已经确定下来的话,就不会主动打电话给我继续谈判了。我相信,胜算在增大。
商业谈判与交锋没有真正的赢家与输家,双赢才是最终目的。既然对方在选择供应商方面到了最后关键时刻,我想我应该有条件的让步,“该出手时就出手”。
“樊总,昨天我在公司领导面前努力争取与您最好的合作条件,现在向您提供一个解决方案:如果您坚持您的付款方式的话,也可以,让我们在上海的经销商绿叶涂料有限公司与您签合同,不过在现在报价基础上浮5%,留作经销商利润。”26号的谈判开始时我就表明自己在付款方式上的让步,以退为进。
如果樊总接受我的建议,那么他将为缓解资金压力而增加十几万费用。经销商我私下沟通过,5%的利润加上公司预留的5%的坏账准备,那么只承担一部分资金风险就有10%即数十万的进账,当然乐意分一杯羹。
如果樊总不接受我的建议,我准备了第二套解决方案。樊总听完后没有回答,而是问经销商的具体名称,之后要秘书在工商企业网站上查了起来,了解绿叶公司的实力。我想他也在考虑这种建议。
“绿叶公司的注册资金只有100万,实力不是很大嘛!”樊总不急不慢说道。
“您还可以考虑另外一种方案,就是您答应公司的付款方式,公司在价格上退一步,从现在报价基础上下浮5%,您看如何。”我抛出第二种合作建议方案,同样是有条件的退让。
如果尚志公司资金充裕的话,应该会对第二种建议方案感兴趣。无论是哪种方案,我的目的都会达到,我胸有成足的等樊总选择,突然有点少年得志的感觉。
“这样吧,小龚,能不能合作,我明天给你答复,打电话通知你!”樊总似乎不急,出乎我的意料,没有出现樊总决定选用哪种方案的结果。
27号上午,我犯了一个商家大忌。在等到11:30分的时候,还没有接到电话,我就主动打电话给樊总,询问决定下来没有。樊总一句话让我跌入冰窟:可能合作机会很小。我一下就懵了,我以为到手的工程竟然没戏。想起为之付出的日日夜夜,想起公司领导对此事的关心与支持,想起同事协同作战的努力,一种悲怆,一种心烦,涌上心头,欲哭无泪。
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