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家具制造企业内销与外销的差异

[10-15 17:01:58]   来源:http://www.dxs56.com  销售谈判   阅读:8694
概要:不同的消费群造就不同的营销方式、管理差异、经营差异,正确认识这些差异以及制定差异化的管理、经营方式才能使家具成功转型。一、客户群差异家具外销面对的客户是与国内消费者完全不同的消费群体。因这两种消费群在消费理念、生活方式上都存在巨大差异,致使产品风格、款式也有不同。例如外销型的家具尺寸比国内家具相对来说要略大。你是想将六门书柜卖给住房面积只有七八十平方米的中国家庭,还是你改变产品规格生产四门衣柜来迎合国内消费者?这其中就存在一个是让环境适应你还是你去适应环境的问题。家具企业在转向内销时,也需要适应国内环境,开发设计适合国内消费者需求的新品类,这成为首要问题。二、营销方式差异家具外销时主要通过外贸公司接单。外商给一个样板产品,你依这个样板产品生产,在交期和品质要求能达标的情况下,你给的报价最低就让你生产。此时企业若想获得利润只能靠降低生产成本,根本不用考虑产品销售。并且家具企业的销售人员相当于跟单员。而家具内销一个重大的环节就是招商。没有经销商,你的产品就无法与消费者接触,自然也就无法销售。前期需要大量的业务员跑市场,后期还需要很好的渠道管理能力。而
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  不同的消费群造就不同的营销方式、管理差异、经营差异,正确认识这些差异以及制定差异化的管理、经营方式才能使家具成功转型。

  一、客户群差异

  家具外销面对的客户是与国内消费者完全不同的消费群体。因这两种消费群在消费理念、生活方式上都存在巨大差异,致使产品风格、款式也有不同。例如外销型的家具尺寸比国内家具相对来说要略大。你是想将六门书柜卖给住房面积只有七八十平方米的中国家庭,还是你改变产品规格生产四门衣柜来迎合国内消费者?这其中就存在一个是让环境适应你还是你去适应环境的问题。家具企业在转向内销时,也需要适应国内环境,开发设计适合国内消费者需求的新品类,这成为首要问题。

  二、营销方式差异

  家具外销时主要通过外贸公司接单。外商给一个样板产品,你依这个样板产品生产,在交期和品质要求能达标的情况下,你给的报价最低就让你生产。此时企业若想获得利润只能靠降低生产成本,根本不用考虑产品销售。并且家具企业的销售人员相当于跟单员。而家具内销一个重大的环节就是招商。没有经销商,你的产品就无法与消费者接触,自然也就无法销售。前期需要大量的业务员跑市场,后期还需要很好的渠道管理能力。而对国内市场不熟悉的外销企业,缺少渠道运作的经验和能力,没有建立良好的渠道模式和制订合理的渠道政策,不懂如何管理好经销商。 市场的开拓和渠道建设与管理成为第二大问题。

  三、产品结构差异

  家具外销时只是围绕外商提供的产品进行生产,企业的产品单一,没有形成系列。而内销则需要提供完善的产品系列供消费者选购。因此,企业在决定进入国内市场之时就应该立刻对国内主流产品进行研究,并结合市场进行开发设计形成自己的主要产品系列。例如家具外销时可能只是生产办公椅,而如果想开拓国内市场,光靠办公椅市场容量肯定不大,就必须生产办公台、书柜来形成产品系列。

  四、管理差异

  国外客户对质量的严格要求造就了外销型企业的质量提升能力。对交货期的严格执行,若出现品质问题或未按规定时间出货都将受到严重的经济处罚,使企业对生产计划管理非常重视。而家具内销面对的客户都是消费者个人,产品出现质量问题可以随时退工厂维修,产品交不了货可以打电话给消费者拖一两天都不会造成经济损失。同时由于此时销售成为企业唯一的经济来源,产品销售成为企业的焦点,计划管理、物料管理、品质控制、成本控制等逐渐受到企业的忽视,成为企业发展的隐患。

  五、批次产量差异

  家具外销都是以订单生产,且批量大。企业只需依交期做生产与物料计划并安排生产,这种计划一般不易改变,且生产批量较大,利于生产。而内销一般是备库存的形式和部分定制化生产,企业的生产会不断的受销售情况的影响进行调整,因此生产批量小。给计划管理与生产管理带来影响。而这个问题往往得不到企业的重视,只有等要的物料没有、该交货的产品交不出来、或因赶货忽视了产品品质,客户抱怨越来越多,品牌地位无法形成时,才长叹一声,内销不好做。难道果真如此?

  很多人只知道一味的往前冲,其实路边的风景才是最美好的,企业在转内销时也是如此。销售团队固然很重要,但内部管理同样重要。否则我们的企业终会如娇艳的玫瑰花一般,昙花一现。


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