虚心学习，取长补短

　　任何知识和天才都不能代替良好的工作态度和进取精神。推销工作比其它任何工作都更需要这种态度和精神。一个推销员要想提高自己的推销效率，应该不断地学习各种业务知识及销售技巧，不断地学习其它推销员（前人、同事及竞争对手）的成功经验，吸取他们失败的教训。

　　司马先生是做绿色食品——食用仙人掌推销工作的，刚开始时他的推销工作经常遭到拒绝，而他的一位同事却每天都能卖出很多。他认为自己的口才和推销技巧都不比别人差，可问题究竟出在哪里呢？在一次聚会时，他向同事索取成功推销的经验，同事说：“我也没有特别的方法，只是将食用仙人掌的做法告诉那些饭店的厨师，并请他们做出来先品尝一下。因为这种菜以前从没有人吃过，更没有人做过”。司马听了以后感觉有理。在以后的推销工作中他总是耐心的将仙人掌的几种做法告诉饭店的采购员和厨师，结果他的销售业绩有了明显提高。

　　一个推销员所具备的产品知识越丰富，他的推销能力就越强。

　　在一家制药厂，一个推销员为了取得良好的销售业绩，他自费上了5年的医科函授大学，他掌握了丰富的医药知识，他在推销一种感冒药的时候，见到顾客从引发感冒的几百种病来谈起，谈的是头头是道，他的丰富知识打动顾客，使得顾客就乐意从他手中购买产品。

　　然而在现实生活中，我们的许多推销人员存在的问题就是缺乏产品知识，据调查，每10个接受调查的顾客中就有8个觉得向他推销产品的推销员缺乏产品知识。在日常生活中我们也经常会遇到这样的例子，我们在商店购买产品时，提出一些产品方面的问题，而营业员自己却不知道、不了解，你敢从这位营业员手中购买产品吗？所以说，如果我们大家要想创造出良好的销售业绩，首先要做到的就是学习和掌握产品的知识。

　　一个推销员应当掌握的产品知识是很多方面的，包括我们产品本身的知识：一个产品是怎么生产出来的，它的原材料、构造、性能等；其次要了解产品的价格和价位条件方面的知识，我们产品是什么样的价格，价格和价位条件的关系；我们产品的价格的浮动范围，这些我们都要了解得清清楚楚，我们还要了解其它的有关知识，比如说竞争对手产品的情况、市场的动态、相关的产品知识等等。

　　很多时候，推销员确实应该多向别人特别是自己的同事或竞争对手学习，吸取他们成功的经验，不断提高自己的推销技巧，从而提高自己的推销效率。“他山之石，可以攻玉”，如果用别人的成功经验，可以达到同样的成功，又何乐又不为呢？