一家店面所能辐射的市场始终是有限的，所以我认为如何拓展店外业务渠道是非常重要的，我认为有以下几种方法可以执行：

　　一：公司业务员首先要能将公司品牌和产品推销给自己或亲朋。只有自己能认可的品牌及产品，业务员才有可能很好的融入企业文化，才能更好的为企业而努力，才会更尽心更主动的去推销公司的品牌文化和产品。推销一件产品，要知道顾客来购买的不是我们的产品，而是我们产品能带给他的好的享受或效益。

　　二：寻找目标客户，电话拜访。现代的通讯缩短了人们的距离，所以我们要利用这个资源。寻找我们潜在的顾客群，然后电话拜访，预约见面推销我们的品牌，当然，这个是要有很好的技巧。

　　三：主动出击，接近顾客。我的想法是：我们潜在的客户群是在楼盘，大型高档的小区，大型的商务活动。 多与这类客商联系，合作，来开发更多的顾客群。我们可以在有潜在客户群的地方设台，通过文艺宣传，送礼活动等方式吸引目光，然后通过多我们品牌文化的宣传，加强我们品牌深如人心，通过介绍我们产品来挖掘顾客群，最后我们通过上门设计，同顾客建立信任感，让其接受我们的品牌理念及产品，甚至漫漫潜移默化他的意识，让他开始接受甚至欣赏我们的品牌。最后达成购买意向。

　　四：开展我们的品牌文化宣传活动，让品牌深入人心，只要一想到窗帘，就首先想到隆美，这不是一朝一夕的事，但是，作为公司的任何一员，都是随时随地的在宣传我们的品牌，公司也通过一些活动或方式来宣传我们的理念。就象脑白金，黄金搭档什么一样的，那广告词甭提多烂，但他就是搞得家户喻晓的。

　　五：做好顾客的资料管理。顾客第一次来过我的店，我们都尽量记住他，不管他是否有购买我们的产品，我们都要同样热忱为其提供服务，说不定这就是我们下一个顾客，就算他不买我们的产品，可能也会向他的亲朋推荐我们的产品。所以，我觉得现在很多店员看生意不成就是另一幅态度这是很不对的，我们做品牌就一定要树立自己的品牌文化，用优异的服务来赢得顾客赢得市场。

　　六：所有的成功推销，都必须要有强有力的后续服务来保证。这不止是留住老顾客更是开拓新顾客的有效手段。

　　售后服务

　　如何做好售后服务？在思考这个问题时，我第一个概念是：团队意识。这个看似风马牛不相及的问题却总是我的第一个观念。我曾经听到这么一个事情：

　　顾客电话：喂，***单位吗？我们刚装好的这个，又出问题了，你们快来看看。

　　接电话的：怎么可能，我这个品牌不可能怎么怎么样，你是不是什么弄错了。

　　顾客电话：你先别不可能，先来看看吧

　　后来来的人看来看去，也抱怨来抱怨去，要么说顾客怎么没有搞好，后来有说他们怎么怎么没有搞好，他们是谁？哪个买的那个装的什么什么的就是不是我就对了。我是维修的。

　　想想看我就感到害怕，公司有这样的人不可怕吗？顾客肯定想，就这一次，我就这一次购买你们的产品了，完了，业务就只能做到这里，顾客还会宣传***怎么样不好，还可能编一些不好的，那要说什么不好，大家都很容易的。

　　现在有很多这样的情形，在厂里也有。

　　所以。品牌的概念就是我们总是以我们品牌示人，在顾客面前，我们是隆美，我们的里面的任何问题都是我们每个人的问题，是我们每个人必须妥善解决的问题。

　　二：及时处理顾客反映的意见或问题。对待顾客抱怨要热忱为其分担，勇于承担责任，及时处理或上报，不要让顾客述说第二遍。

　　三：上门服务要尊重顾客，不吃喝顾客，更要注意培养品牌与顾客的亲和力，让品牌更进一步走进顾客的心。服务的技能要让顾客满意。处理不满意的问题要妥善。 www.dxs56.com

　　四：在公司承诺的后续服务上，要完全遵守承诺，及时，优质地履行承诺。

　　五：做好顾客档案，有机会主动适当与之联系，问候一下，关切产品的使用情况。试问如果多年以后你还接到问候，我们自己想想应该有多激动，这样，又加深了我们品牌的深化。 更利于创造新客源。所以，做好顾客回访不亚于开拓新客户。

　　做好销售工作，技巧很重要，服务很重要，品牌文化很重要，产品品质很重要，销售人员很重要。很多东西是需要真正去做，去融入，才会有真正的技巧与方法。

　　以上只是自己的一些不成熟的想法观念，所有的一切，行动，才是最重要的，迈出第一步才会有第二步，我相信自己可以成为顶级的推销高手！因为我不断学习不断进步！