(10:34:54)  主持人说：我们实际上把七个技巧都介绍完了，我们回顾一下，第一个新产品，突出产品的“新”字；第二个优惠和计划，突出专案的吸引名称，比如说范畴网，突出差异化、产品的唯一性；第四个重要诱因，给客户带来什么好处，你的亮光卖点是什么；第五、制造热销气氛，制造热销气氛里面我们谈到用数字，用“断货”来制造热销气氛；第六、假设对方有兴趣，不给他拒绝你的机会，第七个你自己设计问题，现场灵机一动想出来的问题，会引起你问他是或者否的问题，你附带这个问题的时候要结合你的产品，问他一个能够让你这个话题继续下去的这样一个问题。 www.dxs56.com

　　(10:35:01)  冯励说：这七个技巧是不是每个开场只能有一个技巧，还是每个开场都把所有技巧都用上呢？这我想主持人谈谈你的理解？

　　(10:35:10)  主持人说：我觉得还是要针对每通电话有的放矢来说，并不是说每个技巧都生搬硬套上去，还是要根据具体情况具体对待？

　　(10:37:53)  冯励说：在设计你开场白的很短100左右的问话，你可以用到该用的技巧，这些技巧完全可以优化组合，用其中几个技巧来达到有效吸引开场。

　　(10:38:07)  冯励说：举个例子，主持人可以帮我听一下，我目前下面有一个推销健康会员俱乐部的开场，这里用几个技巧我们看一下“王先生你好，我们健康俱乐部最近推出一项“真轻松优惠方案”，它可以使忙碌的上班族可以经济的方式可以享受到多功能娱乐设施，不知道王先生有没有参加过类似的俱乐部？

　　(10:38:19)  冯励说：“王先生你好，它用了四个技巧，第一个推出一项新产品，这个是“新”，那“真轻松方案”，忙碌的上班族可以经济的方式享受到多功能娱乐设施，这是重要诱因，对准客户很有好处，最后附带一个问题，不知道王先生有没有参加过类似的俱乐部呢？之后他说我有参加、没有参加都不给对方一个拒绝你的问题，他有参加和没有参加不是拒绝你不谈下去，他回答你问题有参加过或者没有参加过。

　　(10:40:29)  主持人说：cailingdai：我本身也接到过很多类似推销的电话，我一般是很敷衍的回答，留下电话后不再联系了，我推销的话也会经常遇到这样的问题，对方很敷衍我，或者给我发一个传真的话作为电话的结束语，这样的问题如何解决呢？

　　[page](10:41:30)  冯励说：我复述一下问题，对方敷衍，发完传真邮件之后再没有反馈了，关于这个问题我们在电话营销的类型当中有一种项目叫做“销售线索的挖掘”，电话营销业务有很多类型，有交*销售、销售线索挖掘， 在线销售，对方同意你发传真电邮的时候意味着他仍然留给你一个机会，销售线索的挖掘你做电话营销不是一次成交的，平均电话营销次数需要5次以上。

　　(10:44:24)  冯励说：后面我们会谈到不同顾客决策购买次数，根据性格不一样也不一样的，有的客户接到电话两到三次会做出购买还是不购买的决策，有些客户要经过你跟他接触5-7次，甚至更长的时间才能作出决策，虽然对方敷衍你，但是他愿意发电邮或者传真，意味着你有机会。

　　(10:44:32)  主持人说：如何利用仅存的希望，他说发电邮、传真是不是说好，就发电邮、传真？

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