行政管理科在医院党支部的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“把医院经济搞上去”这个工作中心，同医院党支部保持高度一致，始终坚持服务临床，搞好后勤保障的原则，每位同志都能找准自己的位置，树立争先创优意识，服务意识，超前意识，自律意识。爱岗敬业，服务一线，服务病人，服务社会，作好窗口工作，以自己的行动争得一线科室和群众的认可。积极稳妥，而有条理的完成工作任务。

一、科室在医院党支部的正确领导及关心支持下，得到正常有序发展。

加强政治学习：认真组织科室人员学习“三个代表”重要思想，使科室人员树立正确的人生观、价值观。深入贯彻学习104团党委八届六次全委扩大会议，进一步加大管理力度，加强本科室工作人员的思想教育，同志之间相互信任，相互帮助，工作协调合作；使科室人员逐步认识到提高业务水平和工作效率、速度，转变思想观念，树立服务一线科室意识、服务病人意识、服务社会意识，搞好后勤保障工作，才能满足一线科室需求、病人需求、社会需求。

加强业务学习：每一周认真组织一次科室人员业务知识学习（交叉岗位学习），使部分后勤工作人员都能利用现代化结算工具电脑的资源共享性，一个系列的工作一次性完成，即节省了人力，又提高了工作效率。结合医院各项管理制度，完善制定科室考评制度，每季度末，并结合平时德、能、勤、绩四个方面，对科室人员进行考评，并详细记录，作为年末奖惩依据。

二、服务临床，搞好后勤保障

1、积极完成医院内部日常人事工资变动、保险、劳资、财务等工作。财务上接受了各级政府和上级财务部门的重点检查，结果认定：收支管理规范，未发现违法违纪情况。

2、20**年1月行政管理科按照医院党支部的工作安排，

协助医院领导，在1-2天的时间内，使新医院正常运转起来，并安排好看管老医院的财产物资和房屋。

3、搬入新医院以后，医院党支部在完善各项管理制度时，

行政管理科为了更好的方便患者和廉政建设的需要，从第二季度开始增加夜间收费人员，使医院各方面都向正规方向卖出了一步。

4、新医院开始运行以后，所有病房用品和工作服都是新

的，老的洗衣设备已经不行，为了彻底改善人们眼中老医院的形象，行政管理科工作人员一直都是用一双手，一件一件搓出来的。

5、加强科室人员业务学习，每周认真组织一次科室人员业务知识学习（交换工作岗位），使部分后勤工作人员都能利用现代化结算工具电脑的资源共享性，一个系列的工作一次性完成，即节省了人力，又提高了工作效率。

6、医院党支部为了更好落实团党委八届六次会议，进一步

理顺现代医院管理体系，启用新“医院信息管理系统”以后，因其功能比较齐全，在各个方面堵住漏洞，增收节支；结合新管理信息系统，促进科室人员业务水平的提高，使部分人员适应现代信息时代，为领导分忧，做好领导的帮手，发现问题，及时汇报，及时组织处理。当好领导的参谋，及时将医院每月经济活动情况通过网络传给医院主管领导。

7、检修医院的所有电路、上下水管道、暖气管道，和平时

各种仪器的一般修理工作，确保了水电暖正常运行；不论何时发现问题，及时修理更换，确保临床一线科室正常工作。

8、 抓好车辆年初全面维护工作，和平时车辆的保养，确保

车辆运行安全、正点，也确保有警必出，接警后五分钟之内出车，收到了很好社会效益和经济效益，提高了西山医院的社会知名度，提高了医院的院前急救反应能力，保证了西山地区人民群众防病治病工作的顺利开展。

9、改善医院整体卫生环境，按照医院党支部的医院整体部

署，聘用三名临时工作人员，细化责任制，划分卫生区域，责任到人，给病人和工作人员一个气清水洁、干净整洁的就医环境和工作环境。 www.dxs56.com

10、根据医院工作的需要，和综合治理工作的需要，新老医

院人员、财产物资和房屋的安全，调整了部分工作人员的工作，安排新老医院各一名警卫，解决了医院发展和前进中的一块绊脚石。

11、协助行政副院长完善每周一次卫生大检查工作，划分环境

卫生区域，责任到科室，解决院外环境卫生和厕所卫生的脏、乱、差的状况，充分发扬了协调合作的精神，转变了思想观念，增强了服务临床一线，服务病人，服务社会等服务意识，搞好后勤保障的原则。

12、2月份为了节约成本、提高工作效率，制定出各种制度，

根据全年各科室低值易耗品（拖把、扫把、洗衣粉、肥皂、墨水、胶水等）的用量，统一购买计划、统一采购、统一管理，科室领用就将费用摊入科室成本，与科室经济指标挂钩，这一措施刹住了乱领乱用的风气，扼止了办公费用的上升速度，堵住了一个漏洞。

三、存在的问题

1、科室人员思想观念没有完全转变，还停留在以前，没有创新意识，逐步教育科室人员树立正确的人生观、价值观。

2、科室人员业务水平有限，不能适应现代管理模式，业务知识有待更新；

3、 安排布置的多，检查落实的少，个别工作不到位，没有及时解决，使矛盾比较突出；

4、科室人员工作主动性和积极性差，只能在领导安排和督促下完成任务。

四、20**年的工作部署

1、 做好医院后勤改革的准备工作。

医院党支部坚持“以病人为中心”，开展了“医疗管理年”活动。根据医院整体统一安排，行政管理科协助行政副院长做好医院后勤改革的准备工作，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，稳步推进医院后勤改革。

2、解决洗衣房房屋和设备。

新医院开始运行以后，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣设备已经不行，经常坏、锈迹斑斑，需要更新洗衣机。

3、抓好新医院的卫生整洁，给病人一个安全、卫生、整洁的就医环境；

4、结合医院管理信息系统软件，促进科室人员业务水平的提高，适应现代管理模式；

5、加强学习转变思想观念，使科室人员逐步认识到提高业务水平和工作效率、速度，转变思想观念，树立服务一线科室意识、服务病人意识、服务社会意识；

6、行政管理科按照医院党支部工作部署，搞好住院楼的改造工作和配套工作。

五、今后工作努力的方向

愿在今后的工作中，加强科室的业务学习和政治学习，提高科室人员的自身素质，牢固树立服务意识，努力提高业务水平和工作效率、速度，减少病人结算时间，以高效无差错的优质服务，留住每一位病人的心；开拓工作目标，做好医院搬迁的准备工作。