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    熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。

    成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

    专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。

    全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

    信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

    六、成功销售员应该具备的第五项素质：

    注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

    学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。

    别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。

    销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。

    成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。

    顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。

    七、学习也要讲究方法，顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

    （一）初步了解。

    （二）重复是学习之母。

    （三）开始使用。

    （四）融会贯通。

    （五）再次加强。

    （六）成功销售员应该具备的第六项素质：高度的热忱和服务心。

    顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。

    关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

    知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

    成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现.

    （七）成功销售员应该具备的第七项素质：非凡的亲和力。

    许多销售都建立在友谊的基础上的。

    销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

    （八）成功销售员应该具备的第八项素质：对结果自我负责,100%的对自己负责。

    成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。

    要获得销售的成功，还得靠你自己。

    要为成功找方法，莫为失败找理由！

    在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

    答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。

    （九）成功销售员应该具备的第九项素质：明确的目标和计划（远见）。

    成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

    成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

    成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。

    成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。

    工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

    （十）成功销售员应该具备的第十项素质：善用潜意识的力量。

    人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。

    成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。

    坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。

    八、自我激励的九种方法

    1、调高目标

    2、离开舒适区

    3、慎重择友

    4、正视危机

    5、精工细笔

    6、敢于犯错

    7、加强排练

    8、迎接恐惧

    9、把握好情绪

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