概要：如果对营销员的感觉不好，即使需求再强烈，客户也不会做出购买决定。张先生提到一次买眼镜的经历：他急着跑去买眼镜，但眼镜店里的营业员服务态度较差，专业素质欠缺，结果就因为不喜欢营业员，他放弃了买眼镜。如果换个专业点的营业员，说不定三下五除二就买了。张先生曾从朋友和媒体那里听过一些负面言论和报道，对保险公司的印象一直不好，觉得保险公司就是想方设法地不理赔；保险营销员大多是唯利是图，经常误导客户。通过与这位营销员的接触，张先生不仅改变了对保险行业、保险营销员的种种偏见，还感受到从事这个行业的不容易，越来越体谅和理解保险营销员的工作。我们广大营销员是公司的代表，客户对我们的感觉往往决定了对保险的感觉、对公司的感觉。所以，我们要不断提升自己的专业水平、沟通能力、个人修养等，这样才能接近中高端客户，并得到他们的认可。经营一个中高端客户的价值不仅仅在于他未来继续投保、加保的可能，还在于他不断转介绍高质量的客户。从客户需求入手，认认真真、用心做保险，不断提升自我，打动中高端客户的心其实并不难。上一页 [1] [2]