节日营销,如何走向“赢销”?
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8153次
所以,节日营销一定要固守“更好满足顾客需求,更好为顾客创造价值”这一宗旨,守正出奇,顾客获益、企业获利,这样的营销才是良性的、持久的。事实上,节日促销期间促销的产品必须“因节而异”,符合节日气氛和消费者的心理。比如,中秋、国庆“双节”期间,企业可以采用节日“嵌套式”营销,将自家产品联合节日期间必需的礼品——月饼、葡萄酒等进行促销。
突破墨守陈规的定势思维
孙子兵法云:“凡战者,以正合,以奇胜。
”这样的道理同样适合节日营销的烽火战场。在日渐血腥的节日促销战中,商家不仅需要整合各种有效的营销资源与促销工具,更需要知己知彼、未雨绸缪,做好通盘打算,才能在活动策划与销售促进方面,推陈出新。
第一,预先定好营销目标,并制定量化指标
直白地讲,节日营销就是指在节日期间,精准把握消费者的节日消费需求,综合运用广告、地面推广、现场促销推介等营销手段,提高产品的销量、提升品牌形象。切记,虽然“节日营销”归属企业整体营销规划的一部分,但既然是节日营销,我们就不能忽视“节日期间”这个时间范畴,在相对短暂的时间内,“节日营销”想无所不能、无所不包是十分困难的。拟定营销的预期目标,某种层度而言就是要做取舍、分主次,要有针对性和可执行性,这样才能集中好优势资源,重点爆破,事半功倍。
此外,节日营销是一项系统的工程,企业与竞争对手在一线的争胜绝不会是简单PK企业实力和产品品牌,它涉及到企业营销系统内外的各方资源的调度,能否合理、高效地整合好各营销要素和营销资源才是决定产品和品牌与竞品在一线终端的角力中胜出与否的关键。所以,必须要建立在既定目标下量化的各环节的考核评估指标,只有这样,我们的节日营销活动才能达到计划、考核、评估与控制的稳健推进效果。量化的指标通常有销售额、市场占有率、毛利率、同比增长率、重复购买率、促销广告的到达率等等。
第二,拟定合理的推进方案,做好一线终端的销售促进工作
销售促进是节日营销沟通系统的主要环节与主要手段,制定一个完整的、有效的销售推进方案是节日营销成功与否的关键。这里需要重点提出的是,所谓“合理”的推进方案,是指在调查、分析目标市场的前提下,上游厂商要指导和帮扶下游经销商、门店终端因地制宜地拟定计划、设计促销策略。方案必须切实可行,并能有步骤地去开展工作。
节日营销的主战场是一线终端,厂商在铺货的时候,千万别一厢情愿地认为,将产品铺到消费者面前就算成功了,高明的商家总是千方百计将产品铺进消费者的心智里。这具体到一线终端层面讲,离不开消费场所内外主题氛围的营造,一般来说,这消费氛围包括两部分:一是现场氛围,包括推介海报、POP张贴、装饰物的布置、切合消费者群品味和节日主题的背景音乐等等,具体而言,就是做好空中和地面的传播,从视觉、听觉、感官、到方案、活动等均突出节日氛围;另外一种氛围就是员工的精神状态,厂商要充分调动员工的主动出击、热情揽客的积极心态。 www.dxs56.com
第三,营销要素和企业内外资源的整合与协调
节日营销,所涉及范围之广、投入之大、无异于一场大的战役,它不仅是营销部门的事,还牵涉到企业的生产、流通、人力资源、财务、后勤保障等部门,并且还常常要借助外部资源,如政府相关职能部门、新闻媒体、广告公司、咨询公司、礼品等辅销物料供应商。所以,节日营销不是企业营销部门的一方的事,公司上下都要加以重视,最好能成立专门针对节日营销的动员与统筹协调委员会,企业的各方资源在许可的范围内,尽量向节日营销战役倾斜。否则,一旦节日营销战役打响,届时产品不充足,促销品不到位,顾客想买的买不到,该拿的拿不到,必定会影响企业节日期间的营销大计。
第四,评估与跟进
营销效果评估是对营销工作的检查和回顾,一方面,可以发现哪些营销方法是有效的,哪些营销方法效果不大甚至无效,从而调整营销工作的思路以及实施计划,为后续营销活动指明正确的方向;另一方面,可以适时了解节日营销的进展和各项营销工作的质量,评估并破解营销过程中所遇到的障碍,提升节日营销的品质和效果。毕竟,节日促销的目的,除了希望在特定期间内提高客流量、增加销量之外,更重要的是促使顾客日后继续光临。
节日营销的评估指标一般包括:销量业绩、产品与服务的现场口碑、产品与品牌的知名度和美誉度、顾客的回头率与忠诚度、投入成本与利润产出、同比竞品的市场表现等。可以通过问卷调查、深度访谈、实地观察等形式,对活动前期策划、活动推进过程、活动结束反馈等全程进行评估。
其中,关键环节是顾客的界定与细分,只有选定了最有价值的细分客户群,才能在后续营销跟进中,整合最优营销资源撬动并满足这类顾客的消费需求,有效提升客户价值、增加企业获利。
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