例如，千江制漆是一家在金属漆方面很有竞争力的企业，其产品主要为格兰仕配套，但是，该企业在宣传资料上只有只言片字的说明，并无签字仪式也无实物照片，结果营销人员在与其他客户谈业务时就很难找到事例证明，常遭到客户的怀疑。

　　4、谈“单”过程化

　　一般情况下营销人员是有销售目标的，由于销售的压力，业务人员与客户一见面就希望能快速地达成合作或成交，可常常是事与愿违。我们应该明白与客户的交流、沟通并不是一小时、两小时就可以建立起来的，业务合同也不是一天、两天就能谈妥的，这需要一个较长的接触、了解和信任的过程。因此，营销经理应将销售过程清晰地进行分解，明确整个销售是有哪些过程和由哪些步骤组成，每个步骤该做什么，由谁来做这个步骤，该向谁汇报和反馈等。只有这样，才能将这个比较长的业务接触、谈判以及合作、服务过程组织好，才会有好的结果而达成目标。

　　例如，深圳市南晟德管理顾问公司非常注重业务的过程化：首先由公司内勤业务员找信息、打电话联系客户；由外勤业务员去和客户谈单、签单，把每个机会变现；然后由公司根据顾客需求和项目需要来组建顾问团队，深入客户企业进行咨询服务，按合同来完成所要求的项目，最终收回咨询项目费用。

　　5、过程流程化

　　谈“单”过程化是指“吃饭要一口一口地吃”，做业务需要将销售过程分解，一步一步地展开，稳扎稳打。因为没有好的过程就不会有好的结果。过程流程化是指谈业务中过程不能“颠三倒四”，过程不能做反了。正如我们在谈恋爱的过程中，没有牵过姑娘的手是不可能与姑娘接吻一样。可是，我们发现很多营销人员正是因为把业务过程做反了，而不能与“心爱的姑娘”走进“神圣的殿堂”。

　　6、流程制度化

　　通过不断地实践和修改，营销经理将这些营销流程不断地完善和优化，最终形成一种制度，这种制度以文件或软件（如crm客户管理软件）的形式固化，在企业内推行。如果不制度化的执行，完全有可能只有部分营销人员优秀，就不能保证全局性；如果不制度化的，就有可能是阶段性的优秀，而不能保证长期的业绩卓越。

　　总之，这“六化行动”是一个互相紧密联系的关系。首先，应根据行业特征和企业能力来确定自己独特的业务模式；然后，根据业务模式组织好企业和产品的资料，作为宣传和推广的有效证据；再次，根据业务接触、谈判与合作的过程来确定并明确营销流程，做到工作有序；最后，将营销流程不断地优化和完善，最终以制度、软件或其他形式加以固化。

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