8.“嗨，你好杰夫，最近过的好吗？”

　　没错，这就是八大服务用语的最后一条。或许您会嗤之以鼻：这是每一个人都知道的基本礼貌常识啊。然而，知道并不等同于理解。如果您能够将这一句简单的问候用语成功的应用于商业服务中，那么您震惊于其巨大功效——它能够在不知不觉之中迅速的拉进您与消费者之间的距离。这通常是朋友、熟人之间的常用问候语。一般来说，我们听到这样的问候，就会自然而然的产生一种互相了解、互相信任的感觉，联想到接下来会继续进行的交谈，“前一阵子我将个人财物委托给一家银行管理，但是我现在越来越不满意他们的服务了。这家银行的服务总是不太到位，而且偶尔还会出现莫名其妙的收费，我得换一家银行试试……”

　　事实上，除了上述原因，还有另外一个理由促使我们始终如一的将这一问候语应用于服务行业。在我们的生活圈子里，恐怕每一位朋友都会知道您的名字，每天都会有人用这种方式同您打招呼。这种问候总是让人联想到盛餐之前的开胃菜，但是，有时候却会让您感觉到对方正在努力的回想您到底是谁。这就会让您感受到对方的真诚。在产品销售过程中，这种真诚往往能够为您争取到更多的回头客。

　　如果您所经营的是一家规模较小的公司，那么，您最好尝试着用顾客的名字来称呼他们。如果您的公司规模较大，拥有非常多的固定客户，那您就应当尽可能的记住几个较为关键的客户的姓名。这样，您将会争取到更多的客户。因为，即使您不是什么名人，但是，只要您能够记住顾客的名字并以此来称呼他们，这些顾客就会感觉到强烈的归属感和成就感。 www.dxs56.com

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