所以说，竞争越充分，市场部的职能就越重要。到底是先做销售，还是先做市场，要看行业的竞争态势和各企业在目标市场上的地位。

　　陆军和空军哪个重要？

　　销售部是陆军作战部队，市场部是空军，在销售人员出动之前要先行。

　　大家知道，在现代战争中，一般都是由空军来打头阵，通过空军的威力和杀伤力大面积地摧毁敌人的防御设施，瓦解敌人抵抗的意志，使敌人失去战斗力。除此之外，空军还可以给陆军提供空中支持，为作战部队输送战争所需要的物资给养。但是如果只有空军而没有作战部队的话，同样不能完成任务，要解决战斗必须靠陆军短兵相接，打扫战场。

　　所以说销售部是陆军作战部队，负责跟客户打交道，与竞争对手争夺客户；而市场部是空军（也是后勤保障部队），通过立体的攻势（广告，展会，直邮，软文，网站等媒体和手段）大面积地进行市场宣传和促销，把目标消费者的需求激发出来，让他们了解、喜欢我们的完整产品，对我们的品牌产生偏爱。在市场部工作没有做好之前就出动销售人员，往往是劳民伤财，事倍功半。这两个部门唯有相辅相成，才能最有效地实现企业的总体目标，因此他们两个同样没有主次之分，而是互相配合，缺一不可。

　　台前与幕后哪个重要？

　　实际上，做幕后工作的市场营销人员才是真正意义上的市场营销人员，是主力部队，而从事舞台表演的市场营销人员则更像销售支持人员，是后勤部队。

　　市场部也有前端和后端之分。所谓前端是与销售部门在一起的（英文是Field Marketing）市场部，他们负责把已经定型的产品推向市场，并给销售部门提供相应的支持服务，如渠道培训、销售工具开发、销售人员培训、各种促销活动、广告宣传、直邮和网站建设等等，因此属于台前表演的范畴，任务是让更多的消费者对我们的产品感兴趣。而后端则是与研发部门在一起的市场部（英文是Factory Marketing），负责市场调研、竞争分析、新产品定义、新产品上市、产品生命周期管理等，属于幕后工作的范畴，是决定公司产品战略，产品定位和利润目标的决策部门，其地位远高于前端市场人员和销售人员，属于公司的精英。 www.dxs56.com

　　由于绝大多数跨国公司在中国的分（子）公司都是类似销售办事处性质的代理机构，所以你基本上看不到做后端工作的市场人员，因此国内企业也就失去了可以学习、可以借鉴、甚至复制的榜样，以为跨国公司的市场营销就是我们所能看到的台前表演部分。

　　在我看来，做幕后工作的市场营销人员才是真正意义上的市场营销人员，是主力部队，而从事舞台表演的市场营销人员更像销售支持人员，是后勤部队。只要明确了这个定义，大家就知道什么最重要了。

　　效率与稳定哪个重要？

　　从生存期进入发展期之后，企业家和经理人的关注点就要适当调整，从效率优先变成兼顾效率与稳定。

　　对于小企业来说，在生存期，一定是效率优先，这时候还顾不上监督约束机制的建立，因为企业规模还不算太大，所以企业家或经理人还能控制住局面。但是随着企业规模的扩大和人员的增加，企业就会面临经营与管理的平衡问题。可以说处于高速发展阶段的企业很少在经营上出问题，而是在管理上出问题。企业发展到一定程度之后，如果管理滞后，跟不上企业的发展需要，尤其是在监督约束机制方面不健全的话，就很容易出问题。

　　所以从生存期进入发展期之后，企业家和经理人的关注点就要适当调整，从效率优先变成兼顾效率与稳定。大家知道，没有制约，就必然会出现腐败，不出现腐败是偶然的，出现腐败是必然的。当一个企业的营业额上亿之后，这个问题就会逐步暴露出来。如果企业家或经理人在思想上没有足够的重视，出问题是早晚的事，因为避免腐败不能靠觉悟，必须靠制度，即靠监督约束机制。只要企业里没有滋生腐败的土壤，想腐败都不太可能实现。

　　想一想大家都熟悉的销售腐败问题、诸侯割据、一手遮天、客户成为销售人员私有财产等等，都不难发现产生问题的根源。另外，下一年的销售定额到底谁说了算？（可能是销售人员决定，也可以是老板决定，大家都没有太多科学依据），也是一个头疼的问题。可以说，没有独立市场部的企业是很难解决上面这几个问题的，因为销售部是一个个的点，是非常离散的，而市场部是一条条的线，只有用几条线把所有的点串起来以后才能成为一个面，形成稳定的格局。这里面也涉及到市场部、销售部和商务部之间的互动关系。

　　总之，销售部与市场部是企业里相辅相成的两个部门，是缺一不可的，希望今后大家不会再为到底谁更重要伤脑筋，更希望那些没有设置市场部的企业能早日改变现状，从成功走向成熟。

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