业务员--请捡点下你的行为!
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售激励 阅读:8227次
业务员--请捡点下你的行为!
很多公司在培训一名新推销员的时,可能都会提到在推销过程中的一些细节问题,是的,做销售有些细节真的很重要,前段时间碰到这样一个业务员,本来跟我们公司合同都已经签好了,发票已经开过来了,但最后还是没有合作成,真为他感到有点可惜。现在说出来,给大家分享一下。希望作为业务员的你不要犯相同的错。
由于工作关系,我QQ号码经常到处乱发,很多论坛里也留有,这样加我QQ的人,每天都会有好几个,那天,有个人加进来的时候,也没怎么去想,反正他有事会先开口的,无论是哪方面的事,既然加了,肯定是有事要说的。不错,还没有一分钟的时间,他信息就发过来了,他是做广告的,看看能不能跟我们公司合作,那时我们公司也正在考虑广告的事情,但具体做哪方面的广告,最终还没有定下来,所以对他也就特别留意了下,我也觉得他们这一块宣传得也不错,就还给老板说了他这一块的广告是不错的,很合我们现在的定位,因为这一块都是我在负责,只要我提议,老板表态就可以了。
失约
在约上时间之后,我叫他第二天上午过来,老板也在,但是第二天下午他才打电话说已经到我们公司门口了,那天下午我们刚好有个促销活动,差不多是全民动员,全去支持活动去了,没办法,我只能给他讲,下次吧,现在我们都在活动,他一个劲的解释说为什么上午没有过来,极力的想争取到活动现场去和我们谈,但是也不想想,是你的业务重要,还是我们现在的活动重要,就算真的去了,会谈出什么结果呢?再说是他自己失约的,他无奈之下,又约了下一次的时间。
下一次约好下午一点的,可是到二点多三点他才来,老板都等得有点不耐烦了,还好的是那天可能老板不怎么忙,没有出去,就和我一直在办公室等。他终于来了,我把他引荐到总经理办公室,并给他倒了杯水,然后退回我自己的办公室,事先已经和老板说过这事,表态就行了,就算不做,那也不是我的事,因为我最终没有决定权,让老板自己跟他了解清楚做最后的决定也是最好的。没过半小时,老板用内线把我叫过去,并叫我给他准备资料,说合作了,当时气氛很好,我把该用的资料都准备好交给他后,又回到了我自己的办公室。
失礼
合同就这样顺利的签了,他当时可能很兴奋,拿着合同就走人了,因为我和老板的办公室是对立的,他那边人进人出我这边是知道的,同样的我这边人进人出老板也一样知道,他前脚刚走了不到5分钟,老板把我叫过去了,没头没脑的问我句:"小汪,他走的时候怎么不和你招呼下,我特意交待了说,他这个单子是你帮他的,走的时候和你打声招呼,以后什么事找你就行了。"被这突如其来的发问,我还真不知怎么回答才好,一时大脑里面全是空白,只说了句,我也不知道啊!这时老板脸上明显的挂不住了,说:这个人怎么这么没礼貌?我一下子觉得好象有点是我建议错了的感觉。但我还是没有说过他半个字的失礼。
转载注明出处: www.dxs56.com www.dxs56.com在这里,我要提醒广大业务员同志们,不管你进哪家公司,规模有多大或是多小,请你一定要与公司里的任何一个人拉好关系,哪怕只是看门的门卫。因为只有也每个人都熟悉了,可能有时你能从不同人的嘴里得到不同的信息,对你的销售是有百利而无一害的,更别说是办公室里的人,特别是办公室里的那个丫头。看上去她平时的工作,像是在打杂,无足轻重,其实真正经常呆在老板身边的人,是她,她有意无意间的一句话,足可以让你减少很多努力与奋斗。
失信
本来说好,回去后第二天马上给我们上广告,然后拿稿子过来收钱,可不知怎么搞的,没上,他直接把电话打给老板了,解释说由于怎样怎样,老板当时在电话里就直接说他昨天的失礼问题了,叫他有什么事找我,这时他好象觉得到了什么,连忙打电话给我解释,我连忙说,哦,你走的时候我也没注意,打了个哈哈过去了,然后他解释怎么会没有做出来,下一期肯定做好,我根本没听清他说的什么,只是大概说希望下一期看到好东西。就这样,下一期很快出来了,当初我们说是做黑白的,效果拿到我们手里的时候,变成了黑不黑,白不白的,也不是彩色的,样子难看极了,还和我们的对手放在一起,而对手的做得很好,在视觉效果上有明显的冲突,老板一看就气了。马上叫我和他联系,怎么搞的,他解释说用的是套红,晕了,我给他提出了这样的视觉不好,他就蒙我了,说这样的还要多收费呢,好象他是做了大好人一样,我一听火了,直接给他说,他这样做虽然是好的,但是真的是适得其反,下次希望不要再出现。
到任何地方都记住带名片
他把发票送过来给我的时候,老板不在,因此说从银行汇,那时马上就是五一了,因些我很明确的给他讲,五一之前回款是不可能的,我收了发票,他问我有没有他的联系方式,我说没有,也不想想,走的时候连招呼都没和我打一下,我怎么会有他的联系方式呢?他上上下下,每个口袋里摸了一遍,最后给我讲,不好意思,我今天忘了带名片,我也不好让他难堪,笑着说;没事,有什么事我会在QQ上给你留言。
在这里,我想给各位提醒下,不管到任何地方,遇到什么人,都不要忘了给你的名片,兴许今天接收你名片的人,不会和你合作,但既然你是做这个职业,为什么不尽可能的让大家知道你是做这个的呢,这应该也可以算是一种无形的广告吧。再说一张名片也浪费不了你多大的成本,如果业务员小气到连名片都舍不得发,那还做什么业务呢?
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