四是加强硬件建设。我们要求各社区劳动争议调解小组要制度上墙，责任上墙，配备电脑、电话和传真等硬件设施，各社区积极配合，落实情况较好。

　　8月1日起，我们已经将30人以下的非重大劳动争议投诉案件下放到各社区调解，通过这几天的运作，有80%多的案件在社区得到了处理解决，既为劳务工提供了就近投诉的方便，又使劳动站的监察队伍从原来繁重的调解工作中解脱出来，把工作重点放到日常监察防范为主上来，大大提高了我们对全街道企业劳动关系状况的管理效果。

　　三、严格贯彻落实劳动法律法规，坚持在劳动关系协调中依法行政

　　劳动关系协调工作是一项政策性很强的工作，我们作为具体的工作人员，既要维护劳动者的合法权益，也要维护企业的合法权益，既要严格执行法律法规，还要努力促进经济发展。因此，依法行政在劳动关系的协调中就显得尤为重要。在日常的劳动争议案件调解中，我们坚持把好“四关”，依法妥善处理各类劳资纠纷，避免了劳资矛盾的外部化、尖锐化，得到了劳资双方的肯定和赞许。一是“教育关”。近年来，劳资双方的法律意识不断增强，但是与构建和谐社会的要求仍有差距，与劳动工作法律化、规范化、制度化的要求仍有差距。因此，我们加大了劳动法律法规教育的力度，开展了形式多样，内容丰富的宣传教育活动。如街头政策法规咨询、送法到企业、举办企业管理人员培训班、在《合兴昌信息》及电视台刊发标语，曝光典型案件等，使企业自觉守法，劳动者知法、守法、用法的意识与日俱增。二是 “信访关”。街道一级的劳动信访窗口，是劳资矛盾集聚的一个平台，这里的问题解决不好，就有可能激化和扩大矛盾，引发更多不稳定的因素。我们通过建立系列制度，包括工作规范，节假日接访、领导包案、督查落实，归口负责制度等等。形成了一个接访、登记、调解、反愧归档的工作流程，一年365天，包括五一、十一、春节假期，天天有人接访，方便了群众。一些重大劳资信访案件，如年初时，红竣达、强成厂、天阳厂等企业老板逃匿等，涉及人数超过500人，在镇领导的关心下，在有关社区的支持下都一一妥善解决。避免了多起重大访、集体访、越级访的发生。三是“调解关”。对一些重大案件，如企业老板负债逃芪又拖欠工人工资的，我们在调解上下功夫，力争做到“三准”。即找准主要矛盾。案件的真实情况如何，员工的真正要求如何，工人代表的影响如何，都是我们在调解中要抓住的重点，抓住了这些，就能够对症下药，彻底解决。抓准责任主体。谁是真正的企业老板，谁是房东，谁是可以负全责的对象，我们在调解中也非常注意这些问题，如今年媒体多次曝光的欣阳电子厂员工张可强工伤赔付一案，企业的法人

　　代表并不是真正的老板，事发后隐藏逃走，我们通过调查取证，多次联系，最终为张可强争取到了27万元的赔偿，维护了他的合法权益。抓准政策。当前的劳资纠纷案件非常复杂，企业性质不同，员工要求不同，企业情况不同，我们只能是个案处理，一案一策，对一些个体无牌企业，经常是动员房东负责拿出部分散费，动员员工自谋出路;对一些有限公司，则尽量争取市区的欠薪基金来解决;对一些“三来一补”企业，则要求属地社区负主要责任。运用各种手段和办法，达到解决问题，维护稳定为目的。四是“执法关”。对一些违法违规的企业，我们坚决处理，决不容情。今年1至9月，我们就开出了整改85份，对46间企业进行了罚款处理，特别是年初对台资企业蒙超莹公司超时加班处以32万元的措施，成为我镇建镇以来最大的一宗劳动监察罚款，起到了很好的警示作用。飓风行动中，又对132家企业进行了罚款处理，对企业自觉走上法制轨道起到了推动作用。劳动管理工作涉及面广，难度大，要真正做好，确实不容易，以上只是我们在长期的工作中的一些粗浅的体会，借此抛砖引玉，供各位领导批评指正

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