xx农电局二00六年
精神文明建设实施方案
20**年，是全面实施“十一五”规划的开局之年，是我局深化改革，落实科学发展观，努力构建和谐供电企业的关键一年，是深化“三为”服务，践行“新农村、新电力、新服务”的起步年。为使我局06年的精神文明创建工作扎实有效开展，促进企业安全、效益、服务齐头并进、稳定发展，特制定本实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十六大，十六届三中、四中、五中全会和中央、省、市精神文明工作会议精神。紧紧围绕县委十二届二次全会精神，以创建文明、健康、和谐的工作环境为目标，以精心锤炼员工队伍、倡导企业特色文化、增进文明程度、提高优质服务水平，大力弘扬社会主义荣辱观，按照“三贴近”的要求，深入开展群众性精神文明创建活动，为促进企业和谐发展提供有力的精神支撑，营造政通人和的良好环境。
一、 组织领导 

为确保我局精神文明创建活动开展得扎实有效，特对精神文明创建领导小组进行如下调整：
组  长：xx
副组长：xx　xx  xx  xx xx
组  员：xx  xx　xx　xx xx
三、主要工作
20**年我局精神文明创建活动主要做好以下工作：
1、弘扬民族精神和时代精神，陶冶职工情操
（1）深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，弘扬民族精神和时代精神。树立爱岗敬业先进典型。（2）围绕纪念中国共产党成立85周年,长征胜利70 周年,精心组织职工开展纪念活动,深入进行爱党,爱国,爱社会主义教育,学习伟大的“长征精神”。(3)在全局范围内广泛开展“学雷锋，树新风，讲文明，做奉献”活动，大力弘扬雷锋精神。（4）以开展“一学三抓”教育活动为载体，增强党员的党性观念，为肃清不良思想创造先机，为树立爱岗敬业、致力奉献、荣辱与共的企业意识搭建平台。
2、加强职业道德教育，努力培育“四有”职工
（1）切实组织好第四个“公民道德宣传日”活动，全方位开展“讲文明,讲礼貌,树新风”为主题的教育活动。 (2)开展多种形式理论学习，教育职工树立职业理想，增强职工敬业、乐业、勤业意识。（3）认真贯彻落实《供电营业所文明行为规范》、《国家电网公司员工道德规范》，提高全员的思想素质和道德修养。(3)以社会主义荣辱观教育活动为载体，教育职工知荣辱、守本职，切实增强主人翁责任感和荣誉感。（4）加大“四有”职工培育力度，不断提高人员素质，全心打造“正规化、专业化、知识化”的员工队伍。
3、开展群众性精神文明创建活动
（1）广泛开展评先选优活动，培树“敬业”标兵、“学习”标兵、“创新管理”标兵。（2）大力倡导岗位学雷锋，不断挖掘先进个人及其感人事迹，开展“雷锋示范岗”评比活动。（3）加大“五型”班组创建力度，并以此为载体，着力加强局属各职能部门建设。（4）充分发挥市级“青年文明号”的先锋模范作用，不断提高企业文明程度。（5）扎实开展“爱心活动”，实施“平安工程”。通过开展形式多样，内容丰富的“爱心活动”，树立全员爱心理念，增强爱心意识，从而营造敬业爱岗，致力奉献的工作氛围；通过实施“平安工程”，加强队伍安全教育，提高生产和技能，树立“人人遵章守纪，杜绝违纪违章”的意识。
4、创造性的开展宣传活动，夯实企业文化舆论阵地
（1）加大企业内部文化宣传力度，不断提高《农电动态》简报质量，创新形式，使其真正成为贯彻落实上级指示的舆论阵地，成为凝聚全局力量，弘扬企业精神的平台。（2）加大企业对外宣传力度，加强与新闻单位的勾通，提高向报刊投稿的质量和数量，使全局重大势态得以及时报道。（3）加大绥中农电信息网建设力度，严把稿件质量关，使其真正成为宣传企业业绩，展示企业形象的窗口。（4）开展多种形式具有电力企业特色的宣传活动，对安全用电及电力法规等相关内容进行广泛宣传，增强全民用电意识。（5）以培养职工诚信意识为重点，大力开展“诚实做人、诚信做事、诚信兴业、诚信服务”为主题的宣传教育活动。 www.dxs56.com
5、加大文明行业动态管理力度，确保精神文明创建取得实效。
（1）以诚信建设为主线，以加强职工道德建设,规范行业行为,提高服务质量,树立行业新风为主要内容，以深入开展“诚信承诺”活动为载体，开展文明行业创建活动。（2）在全局范围内开展以规范服务标准、提高服务水平为内容的创“四优”活动。（3）加大文明单位管理力度，提高创建质量，奖优惩劣，全面实行动态管理，扎实做好全局20**-20**年度市、县级文明单位的推荐、评选和表彰工作。
6、狠抓优质服务及窗口建设，为精神文明建设推波助澜。
（1）以“四个服务”为宗旨，增强全员大服务意识，树立优质服务理念。（2）进一步完善优质服务工作的组织体系、运行体系、保证体系和监督体系，确保优质服务工作有效运作。（3）全面实施承诺服务、规范化服务和延伸服务，确保服务人性化，不断拓展服务内涵。（4）加大优质服务管理力度，实施绩效考核，明确目标管理责任，全面实施明查暗访制度，确保优质服务工作有章可循、有据可查。（5）加强员工优质服务教育，实行末位淘汰制；规范员工服务行为，发挥国网公司“三个十条”的监督指导作用。（6）以“新农村、新电力、新服务”为契机，不断更新服务理念、创新服务方式、实施特色服务，为新农村建设做出贡献。（7）加强行风建设力度，树立企业良好社会公众形象，打造绥中农电优质服务品牌。（8）加大示范窗口创建力度，结合工作实际，制定可行性强的动态管理办法；加强基础管理和软硬件建设，以标准化作业流程为依据，不断完善窗口服务职能，提高办事效率。
四、具体做法
1、建立职工理论学习常态机制，确保学习时间、充实学习内容、创新学习形式，不断加强职工思想素质和道德修养。
2、培育“四有”职工，树立先进典型、技能尖兵；充分发挥“五型”班组、“青年文明号”的辐射作用，对其先进事迹进行广泛宣传，带动全局工作发展进步。

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