概要： 1、参加交接班仪式要严肃认真，保持良好的军人姿态；2、交接码数时，相互盖章确认无误后方可离岗；3、严格遵守加油操作规程；4、严格执行"三米微笑"服务制度；5、规定时间内实行"站立候车服务"。其它时间实行"跑动式服务"；6、必须熟记五项基本职责及制度（岗位职责、岗位安全职责、经营纪律、十大禁令、三违）内容；7、发票必须做到三分钟开启完毕，字迹要求清晰工整，数码书写规范。发票开启误填率必须作到2%以内；8、加油员日报表等，字码书写工整规范准确、干净整洁、不准涂改或有污渍，日报表撕口整齐。9、正确使用投币金柜。收取的现金、油票随时放入投币金柜内，身上和包内现金不得超过人民币300元（三星及以上级站500元）；10、熟练使用加油站设备并熟悉其性能，做到会使用、会检查、会保养、会排除一般故障；