相信很多商友有着同样的经历：对于那些没有统一标准的产品（需按客人要求订做的产品，买卖双方在沟通时难免会遇到一些不便：买方只对自己的产品有个大致要求，他可能对细节不了或者对细节没有过多要求；而卖方毕竟是太专业了，他所考虑的细节是买方所想象不到的或根本不曾了解的。这时买方自然只会是笼统的回答卖方。个别卖方就会坚决要求买方提供样品。关于样品同样会有分歧：1. 地球上还没诞生过的新产品，上哪找样品？2. 样品少，买方需一个个供应商寄样品过去，首先时间长，操作也麻烦。另外大多卖方都要求买方支付样品运费，这样买方自然不乐意给多家供应商寄样。3. 买方根本没过高要求，只需满足几个已经提出来、且卖方已经清楚并能做到的基本要求。买方认为没必要提供样品给卖方，更期望供应商按自己的基本要求提供参考样品给自己确认。

　　对于卖方，由于买方没有提到细节要求，所以卖方不能确定价格；另外卖方甚至因此而怀疑买方手中没单，只是询价甚至骗样品。事实上，卖方得到买方样品的成交率远比没有收到样品成交率高，前者起码50%以上，后者有5%就不错。从这点，卖方可能会错误地判断：寄样的客人才是真客人，那样成交率才高。要知道，给你寄样的除了老客人，很多时候都带有偶然性。仔细想一下，一定时间内自己究竟收到了多少新客人的样品？

　　对于买方， 很多时候对产品都不怎么了解。卖方一发问，他就没头绪了，需重新考虑甚至是随意敷衍一下卖方；有时自己有样品时，也不乐意寄给那些有诚意的卖方，觉得自己是“上帝”，卖方应该主动把自己的参考样品寄给自己才对。尤其突出的是对产品细节要求十分笼统。难怪卖方会因为你提出的产品要求不够详尽，而报不出价，甚至是怀疑你没单，没有诚意谈等。而一味要求你提供样品。

　　总之，做生意应该是互利双赢的。双方都该带有诚意且认真沟通。买方有样品尽量提供样品，没有的话也请尽可能多地提供产品要求的细节，并耐心回答卖方的提问； 卖方呢，也不能往死胡同里钻，人家没样品你硬要看样品；人家没多少细节要求，你一定要求人家提供。很多时候就是因为自己太固执，才丧失了很多接单的机会。你被动的要求客人提供样品，而你的对手却热心地主动地提供自己的参考样给客人了。你说最终谁更容易接到单。