2、发挥学生在课堂教学质量评价中的作用。学生是学习的主体，是教师教学的直接受益者，因此在大众化教育的今天，学生的学习效果和感受成为评价教师教学的重要指标。我校已经建立了定期的学期末学生评教制度，并在对教师的评价中占相对较大的权重。

　　因此，为保证学生评教的科学性、合理性和有效性，我们首先不断完善评价内容；其次在评价过程中，要求学生工作部门密切配合，做好动员和组织工作。另外，我们也通过学生信息员不定期地收集有关教师的教学信息，及时反馈，及时提高。通过学生的参与，提高了教师的自觉性和为学生服务的意识。

　　3、同行评价成为教师课堂教学质量评价的重要补充。随着学生人数的增加和办学规模的扩大，校督导员的数量不能满足需求，为发挥二级监控和同行专家的作用，各教学单位组成以教学水平较高的正、副教授为主的教学质量评价领导小组，负责对本单位相关专业教师的教学效果做出评价。

　　同行评价的重点主要放在相互之间的交流和研讨上，针对共同的问题制定对策，研究课程安排的合理性、授课内容的科学性及教学方法的切磋。同行评价较易出现的问题就是评价不真实，不能形成互相学习的氛围。我们在实际操作中要尽量避免人为因素对评价结果的影响。

　　三、建立完善的信息分析系统和人性化的信息反馈机制

　　通过不同的层面收集的关于教师课堂教学质量信息要及时的分析和处理，一是反馈给相关管理部门，督促相关部门采取有效措施，解决问题，并作为决策依据；二是反馈给信息收集者，使他们知道自己收集的信息得到了重视和处理，以进一步提高教学质量监控的主动性和积极性；三是反馈给教师本人，目的是帮助教师了解所教授课程的状态和自己的教学水平，进而改进教学，并正确地对待教学质量评价工作。通过这种合理的信息反馈机制，一方面消除被评价者的抵触情绪，改善管理部门与教师的关系；另一方面也增强信息收集者的信心和权威性，逐步形成良性循环的评价机制。 www.dxs56.com

　　1、信息的分析

　　学生关于教师教学的信息主要有两个来源：一是定期的学期结束时的学生评教问卷，面向所有学生和课程，二是定期和不定期的学生意见收集。学生评教的信息直接来源于教师的教学效果和学生的学习效果，因此教师从中可以获得大量有用的信息，及时了解自己的教学情况，从而不断改进教学方法，以获得最佳的教学效果。因此，在对学生关于教师信息的分析时，要肯定优点，指出不足，扬长避短，并对学生的信息去伪存真，要让教师感受到管理部门是在帮助教师分析教学效果。

　　督导员听课信息的分析要着重对授课内容、教学方法和手段等的评价，要明确指出教师教学过程中的优点和不足，帮助教师正确把握课程的特点，教学内容的深度和广度，并对教师的教学提出建设性的意见和建议，真正起到促进教学的作用。

　　在对信息的处理和分析上，我校将每学期督导员听课的项目评分和学生评教的数据做成了数据库，通过量化的结果反映目前我校教师教学的优势和薄弱环节，最终形成教师课堂教学质量分析报告，并作为教师课堂教学质量管理的调整依据。

　　2、信息的反馈

　　信息的反馈是教学质量评价的最终环节，也是教学质量评价的目的。在反馈信息时要注意分不同的层面。给学校领导的是全校教师总体的教学水平和教学状况，给教学单位的是本单位教师总体的教学水平和教学状况，包括教师本人的教学状况，但关于教师本人的教学状况，要求不能在内部公开，而是为单位领导制定相应帮扶措施和决策提供依据。再将信息直接反馈给教师本人，让教师直接了解自己教学状况，并允许教师个人对信息内容提出质疑和有面对面交流的机会。

　　反馈信息除书面信息外，还可以组织不同层面的信息反馈座谈会。如督导员与各级领导的座谈会，指出目前教师教学中普遍存在的问题和管理部门下一步的工作重点。督导员与教师本人或教研室成员的座谈会，与教师一起分析课程的特点，教授的重点、难点，并就督导员听课过程中发现的一些问题进行沟通。

　　总之，信息反馈要保护教师的自尊心，体现对教师的关爱和帮助。

　　四、完善的教师培养、约束与激励机制

　　1、建立完善的青年教师培养机制。严格的课堂教学质量评价体系，必须与相应的青年教师培养机制相结合。在教师上岗之前，进行教学文件的规范写作，备课、试讲等，一直到首次开课的跟踪听课，形成以教师培养、指导为主、运行监控为辅的教师培养机制。同时组织各种形式的教学观摩、教学基本功比赛、优秀教师的示范课等，为青年教师的成长和学习提供机会。 www.dxs56.com

　　完善的青年教师培养机制也可以使教师在上岗之前了解学校的有关管理文件，学校的特色及教学定位，从而更好的在授课过程中实现培养计划的目标，培养出符合学校定位和培养目标要求的高质量人才。对于学校的一些好的教学理念和传统也可以发扬广大、一脉相承。

　　目前我校在青年教师培养方面有“导师制”，即在青年教师进校后必须接受“导师”的指导和培养，帮助青年教师过好教学关。通过半年到一年的时间使青年教师成为真正的合格教师。

　　2、配套的教师约束与激励机制。在完善的教师培养、课堂教学质量评价的基础上，还必须有相应的约束与激励制度，这样才能体现优胜劣汰，提高管理的效益。对教学效果差，不适合担任教学任务的教师的姑息，就是对其他教师劳动的不尊重。因此必须有教师的“激励”与“退出”机制。对连续两学年学生评教效果差、督导员听课评价差的教师，不能继续担任教学任务；对连续两年学生评教效果好，督导员听课评价好的教师给予一定的经济奖励或授予某种称号。

　　五、结语

　　通过对课堂教学质量评价各环节的规范和完善，实现以评促教、以评促管，使教师的教学目标与学校的发展目标相一致。通过评价指标的确定、信息的收集、信息的反馈和重新制定评价措施，实现闭环管理。通过对教师的培养和政策性的引导，调动教师的教学积极性，实现人性化的管理。

　　参考文献

　　<1>郭广生，《完善教学评估体系——确保本科教学质量》［J］，高等教育研究，20xx．4，6～9.

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