市工商局2017年整顿和规范市场经济秩序工作总结及2017年工作打算
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[05-13 15:00:59] 来源:http://www.dxs56.com 年终工作总结 阅读:8246次
六、进一步完善12315投诉举报网络,切实保护消费者合法权益
XX 年年,全市各12315申诉举报机构共受理消费者投诉xxx起,举报110件、咨询xxxx次,及时化解了大量矛盾,为消费者挽回经济损失xx.xx万元。一是12315社会覆盖面不断扩大,通过采取12315进商场、进企业、进社区、进村镇等方法,全市12315投诉点在原有的基础上又增长了 65.22%。二是及时转办“市民连线”转来的投诉举报;三是认真处理消费者申诉举报,切实维护消费者合法权益,并通过受理举报查办案件34件,收缴罚没款23.02万元;四是做好节日期间市场监管和消费者投诉举报工作,加强了节假日期间12315值班执勤工作,充实工作人员,实行了24小时值班,领导带班制度,及时受理和处理消费者申诉举报,值班人员坚守岗位,确保信息畅通,快速反应。
20XX年工作打算:
一、继续深化产品质量和食品安全专项整治工作。一是进一步规范索证索票、进销货台帐制度;二是进一步推广使用“诚信通”系统;三是深入开展农村食品市场专项整治年活动,开展节日食品市场专项执法检查,严厉查处制售假冒伪劣食品行为。
二、加大反不正当竞争执法力度,深入开展治理商业贿赂专项整治。以严肃查处药品购销中的商业贿赂行为为重点,对已立案的一批医药购销中涉嫌商业贿赂的案件,加快查处的善后工作。
三、以打击“拉人头”、“团队计酬”和利用互联网进行传销的行为为重点,深入开展打击传销专项行动
四、加强与有关部门配合,将封堵和查缴非法出版物作为市场监管工作的一项重点,集中整治yin秽se情等有害出版物,继续深入严打各类侵权盗版活动,认真开展“扫黄”“打非”专项行动。
五、进一步强化流通领域食品质量监测工作,发挥食品快速检测车、检测箱作用,进一步加大食品质量监测工作力度,强化质量监测和快速检测,及时整治食品质量问题。
六、加强12315投诉举报网络的规范化、现代化建设,提高快速反应能力,加快消费投诉的受理办结速度,切实维护消费者的合法权益。
七、以查处商业贿赂等不正当竞争案件为突破口,深挖案源,进一步加大案件查办力度
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