标签：业务员管理制度,业务员培训,
DOC41《业务员教材》专题十三：识别客户的利益点将特性转换成利益的技巧大家已经知道了，产品的特性是指产品设计上给予的特性及功能。您可从各种角度发现产品的特性，例如：从材料着手：如衣服的材料是棉、麻、丝、混纺；从功能着手：如录影机具有定时录影的功能；从式样着手：如流线型的设计。每一样产品都有它具有的特性，不管您知不知道它是什么或会不会使用，它已存在产品身上。而产品的优点则是指产品特性的利点，如：棉的衣服能吸汗、毛的温暖、丝的较轻；传真机有记忆装置，能自动传递到设定的多数对象；组合的隔间能随时移动等。特殊利益指的是能满足客户本身特殊的需求，例如：您每天都要和国外各分公司联络，因此使用传真机的速度较快，能节省大量的国际电话费。牙膏有苹果的香味，闻起来很香，让您家的小朋友每天都喜欢刷牙，可避免牙齿被蛀。这双鞋是设计在正式场合穿的，但鞋底非常柔软富有弹性，很适合步行上下班的您来穿。特性及优点是以厂， 名称：业务员教材专题十三：识别客户的利益点，我们己经对业务员教材专题十三：识别客户的利益点进行杀毒，以保证您的安全下载业务员教材专题十三：识别客户的利益点，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，业务员教材专题十三：识别客户的利益点的文件大小为304 KB。