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PDF71第一篇：快修店经营管理新理念一、公司的战略方向、定位和经营价值观二、市场竞争环境三、对修车顾客的重新认识四、优质客户服务五、员工管理的基本方法一、思考：“重要的不在于所处的位置，而是你将前行的方向”；“高度决定视野，思想决定位置”；结合公司的未来发展方向，谈谈你的看法？小故事：监狱中的3个人：美国人爱雪茄，要了三箱雪茄；。。。法国人爱浪漫，要了一个美丽的女子；。。。犹太人爱钱，要了一外外界沟通的电话；。。。对你的启示是。。。。。。。。。。。基业长青的秘密竞争战略的五力分析模型一个企业的开始，意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话语、作出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。二、$$$$竞争市场的认识维修业的三大阵营:▲四位一体阵营▲连锁店阵营(AC德科、德尔福、苏友、中车汽修、， 名称：汽车快修培训，我们己经对汽车快修培训进行杀毒，以保证您的安全下载汽车快修培训，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，汽车快修培训的文件大小为340 KB。