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PPT版5小组议论题A作为被赞美者，在接受的内心感受B作为赞美者，在赞美别人时的内心感受赞美的作用让彼此第一次接触的紧张心情放松下来解除客户的戒备心建立信任关系拉近彼此的距离赞美的技巧问：客户感兴趣的问题，关心他的近况听：专心倾听，投入话题，不要三心二意边听边想你的产品说：尽量让对方说，除此而外我们只说认同的话和赞美的话， 名称：公关礼仪培训，我们己经对公关礼仪培训进行杀毒，以保证您的安全下载公关礼仪培训，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，公关礼仪培训的文件大小为140 KB。