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文档27营运手册内容《一》认识佐丹奴*公司简介5*公司文化6*法律7《二》服务管理*服务概念10*顾客服务17*顾客投诉21《三》员工管理*店长的工作表现要求24*招聘26*公司规则及安全守则28*工资33*培训34*人手安排36*管理员工37*赏识好表现37*处理问题员工38*面谈技巧39*表现评估40《四》货场管理*货场十式46*货品陈列56--颜色的运用57--货品摆放的一致性64--货品配搭65--橱窗陈列66， 名称：佐丹奴营运手册，我们己经对佐丹奴营运手册进行杀毒，以保证您的安全下载佐丹奴营运手册，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，佐丹奴营运手册的文件大小为38.0 KB。