尊敬的各位领导、各位同事、朋友们：

　　大家好!今天我的演讲题目是《让青春在平凡中闪光》!

　　有人说得好“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定伟大，但一定要崇高”。在这个社会中，每个人都扮演着自己的角色，每个人的工作岗位就是实现自我价值、扮演人生角色的一个舞台。作为一名高速公路的收费员，小小收费亭就是我们闪亮的舞台。

　　尽管收费工作看似内容重复、机械简单，但面对五湖四海的司乘人员，我们深知自己的一言一行代表了甘肃交通人的精神风貌。我们的工作不但展现着交通人的优良传统，而且承载着新时期交通人的光荣使命。

　　尽管这里没有豪言壮语，没有鲜花掌声，但是我们用辛勤的汗水赋予了青春年华星空般的绚烂，用真诚的服务收获了生命中沉甸甸的果实。在这份平凡的工作中我们找到了无限的乐趣和意义，那就是让青春在平凡中闪光!

　　记得有一次：一辆货车在收费站前刹车失灵，失控撞向收费亭，站长立即组织人员救助。鲜血、呼救声，撞的支离破碎的车……面对着如此触目惊心的场面，那些平时看似柔弱的女收费员们都毫不犹豫的加入了救助的行列，事后我问她们：“你们当时怕吗?”她们回答：“看到受伤的姐妹还卡在收费亭，谁能不去救呢。” 收费员朴实的话语，深深地震撼了我。

　　去年九月的一个雨天，有位老大爷在收费广场徘徊。在雨雾中，老人单薄的身影瑟瑟发抖，面容痛苦，一脸无奈的样子，细心的班长注意到了这位年迈的老人，上前询问才知道，原来老人要去城里找亲戚，途中转车时身上钱物被偷无法乘车，再加上下雨天，老人衣服已被淋湿，只好在广场避雨。在得知这一切后，站上为他做了可口的饭菜，换上干净的衣服，并给了他回家的路费。老人临走时，居然给我们跪下了!那一刻，我的心再一次被震憾了!是啊，赠人玫瑰，手有余香。我们就是这样用真情搭起友谊的桥梁，用微笑滋润人们的心扉，用诚信连接人间的血脉!

　　曾经有一次：一个大夜班的凌晨，我对一辆重型卡车进行收费时，司机对判定的车型和应付的通行费产生了强烈不满，拒绝缴费，并将车辆堵在收费车道上，造成交通堵塞。面对此情景，我们的收费员依然微笑、有礼地向他解释收费政策，请他支持收费工作，原本以为真诚和耐心能够打动他，但司机极不配合，始终不愿交钱，还口吐污言秽语。当时看着态度蛮横的司机，我们的收费员真想用同样的言行回敬他，但话到嘴边······说的却是“师傅，请您配合我们的工作。”最终收费员用委屈、微笑和真诚诠释了“三V服务”，化解了矛盾。下班后，当她回到寝室里，感情的闸门再也控制不住了，眼泪哗哗地流了下来，似乎要将这天大的委屈通通倾诉出来!然而，当第二天晨曦升起的时候，她和往常一样迈进了那三尺票亭。我们明白，在这个特殊的票亭里，委屈是工作应有的一部分。打造平安高速，建设和谐交通，需要我们做出牺牲。

　　我工作的收费站女性占了多数，她们从来没有因为自己是女性而畏惧困难，冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活，女同志们都义无反顾的扛了下来。我们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐春风般的温暖，20XX年，全省高等级公路收费单位开展“落实三个服务争先创优文明收费无差错”竞赛活动，细心的收费员发现仅仅是一句简单的“你好，再见”太呆板了，于是我们将旧有的服务用语创造性的改进为一整套时段性问候语， “早上好!中午好!晚上好!”“请您系好安全带”“雪天路滑，请注意安全”等等，当这些充满关爱的问候语实施后，往日司机交费后那种漠然的表情看不到了，常常还会回报给我们一个温暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。

　　我的演讲结束了。谢谢!