拒绝给这样客户报价,我太冲动了么?
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[02-10 22:10:17] 来源:http://www.dxs56.com 销售报价 阅读:8803次
这个客户,从去年6月开始联系,说实话,我对她询价很上心,询盘,都是第一时间报价,服务也很周到。到了7月份,有些零星小单下过来,数量都是很小的,一百多,200多个,金额都在几千以内。
我们这行,一般都要先付30%订金,其余款到发货的。金额不是太多,这客户就说发货一起付,我也同意了。甚至好几次我都是帮她把货发了好几天才打款过来的。而且,她的单交期都比较赶,时间很紧的。我有时不得不安排工人加班赶货出来,当然,目前做她的单,是没有利润可赚的,就是希望以后作一些大一些的单子。
她也对我的服务比较满意,她自己也说,您们的服务,产品质量很好,很喜欢和你们合作。我说,那就拿一些大一些单子来做嘛。她说,有机会的。
就这样做到目前,全部还是小单,期间也找我询盘过一些好几K的单,最后都没有下来。后来,我通过其他渠道了解到,她们的大单在别的公司做,很坦白的说,那两家供应商质量也并不比我的好,有一家规模比我的小得多。
其实,期间,我也问过这个客户,既然大家真诚合作,有什么问题尽管提出来,如果是我报价高了,请回一个可接受价格,为了长久合作,我的报价都是仔细审核了又审核,绝对是合理价格。
一年多,始终没有数量超过200PCS单下来,大一点的单还是一直在在别家作,原来她是以我的价格为基调,去杀别家价格,可是,回头却不给我任何合作机会。
昨天,她说有个7K的需要报价,我很直接说,这报价毫无意义,您还是找XX家报吧!
我承认,我是有一点冲动,维护这客户,我花了不少时间。可是,拒绝这次报价,我心情却很平静。
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