只要员工在思想上接受了这样的观念，那么他的自主性就会发生作用，这种自主性一旦折射到工作中，哪怕是一点点，他会立刻体现到销售行为与行为上，并且立刻会被客户感知，从而直接作用到销售业绩上，这会强化员工对这种行为的忠诚度，从而形成长期的坚持力度。与此同时，公司应当进一步的反复灌输观念，使这种成果与全心全意为客户服务的理念紧密联系。一旦建立了这种联系，那么员工的服务观念就得以建立，并会影响到员工的各个行为，比如服务动作、售后服务、投诉等等，以后，只要能够跟全心全意为客户服务挂上钩的事情，都会得到较好的贯彻执行。因此，员工通过行为形成认同，然后感受利益，最终成为观念的过程是上面所有事情的主线，当然我们的例子是导购员，不是大客户推销员，他们在具体的动作上还是有很大区别的，但是还是那句话“大象无形”，本质上是一样的。

　　通过对推销员自觉性的成因分析，可以得到以下结论：

　　1. 只有观念对了，自觉性也就有了。因此自觉的动力就是观念认同。

　　2. 从观念到行为是很容易的一件事，甚至不用费什么脑筋。

　　3. 但，最难的是“从行为到观念”，这一点很少有人意识到，能够做好的一定是驰名企业。

　　4. 《模压式销售训练系统》强调“观念形成”的逻辑是：重复、固化、认同、利益、观念。

　　5. 同时，我们认为：只要认识到，就会成功！

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