1．通过品牌转移解决信任问题

　　同仁堂这个品牌是属于中药的，人们只有在买中药的时候才会选择同仁堂，要想让消费者在买化妆品的时候也选择同仁堂，那就得让他们相信这个产品，确实是同仁堂公司生产的，而不是冒牌货。如何让消费者信任，那就得让同仁堂这个中药品牌转移到现在的化妆品上来，成为名副其实的化妆品品牌，说到底就是，如何让化妆品背靠同仁堂这棵大树，得以乘凉。

　　2．通过打击假货解决信任问题

　　任何大牌，都免不了被模仿的命运，真货假货充斥着市场，让消费者眼花缭乱，他们难以辨别真假，最后让品牌蒙受损失。品牌信誉度的流失是致命的，必须要通过打击假货来为真货正名，从而维护品牌的权威，让消费者始终追随同仁堂，始终相信同仁堂的品质。

　　3．通过解决撞车解决信任问题

　　公司的同一种类型的产品，只能由同一个附属机构来操作，这样，市场拓展才会有条不紊地进行，不至于乱成一团。而现在同仁堂却出现了一种不好的现象，公司的几个下属机构同时做相同品牌的相近功能的化妆品，但子品牌却不一样，致使市场出现了混乱。消费者肯定会问哪个子品牌才是真的，其实都是真的，但人们无法接受这一点，这样就会出现一个结果，就是在他们的印象中，两个都是假的，一个都不要。可以想象，这样市场就很难做了。这个问题不解决，人们就无法相信同仁堂化妆品。

　　（二）策略问题分析

　　在传统营销学上，有个经典的4P理论，可以说是放之四海而皆准。4P就是产品、价格、渠道、促销。可以用4P理论来分析同仁堂化妆品的市场策略。首先，价格不是问题。因为同仁堂是百年品牌，品牌就意味着价值，就意味着高价格，所以，无论是同仁堂的中药还是保健品，价格都很贵，但还是有人买，只是消费群不一样而已，它牢牢掌控着高端市场。那新出来的化妆品也可以走这样的高端路线，也只有走高端路线，别人才会认可你。所以，价格高不是问题！其次，不需要使用促销手段，因为同仁堂是国药第一品牌，其旗下的药妆自然也应该是中国药妆第一品牌，试问这样的大牌还用得着促销吗？要知道，越不降价，人们越会相信你，所以，不要自降身价，即用不着促销。剩下来就只要考虑两个问题，就是产品和渠道，这两个是关键，只要产品和渠道对路并配合起来，那就没有问题。

　　1．渠道策略

　　把渠道比喻成一个企业的生命线，一点都不为过。再好的产品，没有渠道的支撑，它也绝对走不远。现在同仁堂的渠道策略是三线齐进，没有形成合力，三线各自为战，步履维艰。第一，日化店渠道。同仁堂太过自信，过度高估了自己的知名度，以为是人就知道有个品牌叫同仁堂，说实话，其实现在很多年轻人都不知道有这么一个牌子，只有老一辈人可能还清楚一点，但也称不上是FANS。它以为不需要做广告就可以赢得市场，他失算了，时代变了，流行变了，观念也变了，选择也多了，所以策略也要跟着变，而同仁堂显然有点“老封建”了。在没有广告支撑的情况下，日化店渠道难以为继。第二，美容院渠道。说实话，去美容院消费的女人，都是有点钱的，她们不但有钱，还很有品位。她们消费的产品，大多都是进口的，只有进口产品，才能满足她们的虚荣心，才能体现出她们的高贵和与众不同。同仁堂尽管是药妆巨星，但毕竟是国货，这让她们提不起精神。所以，在这种情况下，美容院渠道也难有突破。最后，就剩下药店渠道了。药店渠道优势在哪里？去药店买化妆品的人，都有一定的医药情结，他们觉得，跟药沾边的化妆品才有更好的疗效，因为他们相信药。这样，同仁堂的优势就体现出来了，一方面，它是国药第一品牌；另一方面，同仁堂化妆品是药妆。这两点足以吸引那部分去药店购买化妆品的人群。现在，同仁堂需要在渠道上做出选择。

　　2．产品策略

　　尽管品牌诱人，但人们毕竟买的是实实在在的产品，最终还是要落实在产品上。现在的问题是，同仁堂药妆的产品太过传统，产品线太长。第一，产品传统，就失去了自己的独特性，最终只会淹没在浩瀚的化妆品海洋里，没了踪影。这里的传统，主要指的是功能上的传统，现在市场上化妆品的功能无非就是美白、祛痘、抗皱、补水等几种，那同仁堂能不能开发出几款具有其他功能或多功能结合的产品，这是一大考验。第二，产品线长，好产品不需要全面，只需要独到。一下子弄出这么多种产品，一方面，会增加企业成本；另一方面，也会增加推广难度，难免会顾此失彼。产品问题，也是其发展道路上的一个绊脚石，必须要尽快剔除。

　　四、同仁堂药妆市场问题的解决之道

　　同仁堂药妆要想延续同仁堂中药的传奇，就得在一些方面寻求改变，尽力解决信任问题和策略问题。这两大问题解决了，我相信，同仁堂药妆会异军突起的。

　　（一）如何做好品牌转移

　　1．取个好名字

　　产品跟人一样，要想让人家记住并时常想起，就得有个好名字，这也是一种隐性的宣传手段。品牌包括主品牌和子品牌，主品牌就是同仁堂，那子品牌就得取个具有文化特色的名字，这样好让子品牌跟主品牌充分联系起来，不仅要体现同仁堂的特色，也要体现中药的特点，相得益彰。

　　2．做个好包装

　　有一句话说的好，人靠衣装，马靠鞍装。再好的产品也要靠包装。包装就意味着形象，至少可以吸引别人的注意力。但同仁堂的包装不可以走流行路线，因为它是一个历史产物，承载着厚重的历史文化，最好是要跟它的中药包装挂上钩，这样更具信服力，让人们看到药妆包装，就联系到同仁堂的中药，就能想象到它的黄金品质和钻石口碑。

　　3．立体的广告宣传

　　广告界有一句名言：酒香也怕巷子深。换句话说，再好的东西，要想让别人知道，就得进行宣传。同仁堂中药已经闻名中外，但化妆品才刚刚出来，可以说是无人知晓，在这种情况下，就得专门针对药妆进行宣传，要不然也不会有好的市场效果。打个比方，国酒茅台闻名中外，但是有几个人知道它旗下的啤酒和葡萄酒。人们只认可茅台白酒，因为这是茅台的根基，而啤酒和葡萄酒只是枝叶，无足轻重。同仁堂要想摆脱茅台的这种尴尬局面，就得把化妆品摆在与中药同等重要的位置，不要把它看成枝叶，要将它培养成另一棵参天大树，那就要专门花心思对它进行施肥浇水，其中一方面就是，要专门有针对性地做相应的广告宣传。首先，针对产品进行宣传，要将药妆与中药联系起来，体现出与同仁堂一脉相传的特质，让人感觉到，“虎父无犬子”的味道；其次，针对渠道进行宣传，要专门针对药店做广告，因为药店是先锋部队，要有“未见其人，先闻其声”的效果。第三，要立体式呈现，空中要有电视广告，陆地要有报纸杂志广告，海上要有网络广告，再配以户外广告和传单广告，形成多方位的影响力。

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