应届生在参加面试时有技巧的回答一系列的问题，开始之前务必记住：

黄金法则： 80/20——你要承担起80%的谈话，而面试官只会说20% 。

白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。

钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。

3.1 自我介绍(Self-introduction)

建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

成功的模式可以是：我叫 XXX ，英文名字 XXX ， XX 省 XX 市人，今年6月将从 XX 学校 XX 专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在 XXX 方面的特长 / 我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的 XXX 这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）

Tips:

自我介绍时，要牢记：让面试官知道自己是事先准备好的。 可以采用“URBAN”法则：Unique, Relevance, Bonding, Arousing, Neat Unique独特：在众多应聘者中第一分钟就凸显出来。在自我介绍中务必要把自己一些很独特、很与众不同的经历或特长说出来。

Relevance相关：记住面试官只是希望知道你的个人经历及特点是否能够为未来的工作铺路。

Bonding 联结：可根据面试前对公司的调查及了解，看看自己有没有什么特点和这个公司的一些文化特点相符合的。试想：面试官也是倾向于雇用那些和他们类似或他们喜欢的人。

Arousing富有激情：很富有激情的自我介绍很自然地能给面试官留下深刻印象，因此在准备时，除了熟练，语音语调上也要多加练习。

Neat简洁：自我介绍的内容以及用词、叙述方式等都要简洁干脆。内容不用涉及过多的细节；多用实义动词而少用be动词以及虚词；说话要干脆，不要拖拉。

3.2应届生通常会被问到的问题

（1）考查素质能力的问题

考察你的 Decision Quality 这一项胜任力 ——你为什么会选择你目前学习的专业
呢？

不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。

考察你的 Learning on the Fly这一项胜任力——你在实习期间的收获？

此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟
你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了
哪些步骤（Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训 (Lesson learned) 以及
后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作
中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历

作了一番总结，发现自己在 XXX 方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个
学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

考察你的Conflicts Management这一项胜任力——你有过和别人合作的经历吗？

现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

比较满意的回答：

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于
自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席，
在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致（停顿一下，让面试官记住你的这个
闪光点）。我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。
在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting www.dxs56.com
不等于Voting ，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；
假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但
还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我
坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。

在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：

问：你是如何处理意见分歧的呢？

答：这个问题恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方
面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得
我盛气凌人。我当时是这样做的：……可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可
以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？

如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该
是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。

（2）有关成就/成绩的问题

这类问题主要是想用最简洁、最直截了当的方式获得以下几方面的信息。

1）通过你把哪类事情当作成就/成绩以及你评判成就/成绩的尺度，可以判断你的价值观和认识水平。芝麻绿豆大的小事不足挂齿，否则将显得你不够成熟，对于问题的认识不够深刻。

2）通过你对取得成就/成绩过程的描述，可以分析出你是如何努力来获取成就/成绩的。
同时也能通过自述的方式在短时间内了解你的工作表现。如果你的成绩完全来源于大树底下好乘凉(父母的威慑力、知名度和关系网等等)，而且换作任何一个人都能干出这番“成绩”，那么这样的“成绩”就不能证明你有什么优秀的技能，招聘经理也不会信服。

3）在你的回答中，面试官可以把你的资质与其他应聘者的资质进行一番横向比较。

（3）如何看待自己的缺点

这是个难题！诚实、坦白地说出自己的缺点固然值得提倡，但是也许你的某个缺点正是招聘公司拒收理由黑名单上的一条，那么这个缺点就成了“死穴”，点中就可能导致你的面试以失败告终。

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