医院开展亲情服务活动实施方案
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[02-13 00:07:24] 来源:http://www.dxs56.com 模板范例 阅读:8584次
概要:③您好,做胎儿监护大约需要20-40分钟,请配合一下好吗?④恭喜您生了一个男孩(女孩)(抱孩子给产妇看)。⑤您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。(冲一杯红糖水给产妇)⑥您好!感觉怎样?我现在送您回病房休息。(6)手术①您好,请向您叫××名字吗?我现在送您到手术室,请不要紧张。②您好,请问您是××吗?(查对)我是手术室护士×××,请不要太紧张,手术期间我会一直守候在您身边的,请放心。③手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。④手术中感觉有什么不舒服,请告诉我(适当运用体势语言,以示鼓励)。⑤您配合得很好,手术已完成,一会儿我和医生送您回病房。⑥(术后回病房,护士主动迎接并安慰病人)您的手术很顺利,术后护理有我负责,我会随时来看您。(7)出院①您可以出院了,请您或您的亲属到住院部一楼入出院登记处办理一下出院手续。②您好,这是医生给您开的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水,出院后活动要适量,饮食要注意×××。您可以再仔细看一下“出院指导卡”,上面也有我们科的联系电话,有事来电话咨询。③您好,为了改进我
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③您好,做胎儿监护大约需要20-40分钟,请配合一下好吗?
④恭喜您生了一个男孩(女孩)(抱孩子给产妇看)。
⑤您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。(冲一杯红糖水给产妇)
⑥您好!感觉怎样?我现在送您回病房休息。
(6)手术
①您好,请向您叫××名字吗?我现在送您到手术室,请不要紧张。
②您好,请问您是××吗?(查对)我是手术室护士×××,请不要太紧张,手术期间我会一直守候在您身边的,请放心。
③手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。
④手术中感觉有什么不舒服,请告诉我(适当运用体势语言,以示鼓励)。
⑤您配合得很好,手术已完成,一会儿我和医生送您回病房。
⑥(术后回病房,护士主动迎接并安慰病人)您的手术很顺利,术后护理有我负责,我会随时来看您。
(7)出院
①您可以出院了,请您或您的亲属到住院部一楼入出院登记处办理一下出院手续。
②您好,这是医生给您开的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水,出院后活动要适量,饮食要注意×××。您可以再仔细看一下“出院指导卡”,上面也有我们科的联系电话,有事来电话咨询。
③您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。
④您提的意见很好,我们一定会认真改进的,感谢您对我们工作的理解与支持。
⑤(当病人已办好出院手续而未离院时,应将病人安排好配餐室,打开电视,并送上一杯热茶)您好,请您在这里休息等候。
⑥(送楼梯口或电梯门前,如病人行李多或行动不便,帮助提行李送至医院大门口)您多保重,请慢走!
③您好,做胎儿监护大约需要20-40分钟,请配合一下好吗?
④恭喜您生了一个男孩(女孩)(抱孩子给产妇看)。
⑤您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。(冲一杯红糖水给产妇)
⑥您好!感觉怎样?我现在送您回病房休息。
(6)手术
①您好,请向您叫××名字吗?我现在送您到手术室,请不要紧张。
②您好,请问您是××吗?(查对)我是手术室护士×××,请不要太紧张,手术期间我会一直守候在您身边的,请放心。
③手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。
④手术中感觉有什么不舒服,请告诉我(适当运用体势语言,以示鼓励)。
⑤您配合得很好,手术已完成,一会儿我和医生送您回病房。
⑥(术后回病房,护士主动迎接并安慰病人)您的手术很顺利,术后护理有我负责,我会随时来看您。
(7)出院
①您可以出院了,请您或您的亲属到住院部一楼入出院登记处办理一下出院手续。
②您好,这是医生给您开的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水,出院后活动要适量,饮食要注意×××。您可以再仔细看一下“出院指导卡”,上面也有我们科的联系电话,有事来电话咨询。
③您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。
④您提的意见很好,我们一定会认真改进的,感谢您对我们工作的理解与支持。
⑤(当病人已办好出院手续而未离院时,应将病人安排好配餐室,打开电视,并送上一杯热茶)您好,请您在这里休息等候。
⑥(送楼梯口或电梯门前,如病人行李多或行动不便,帮助提行李送至医院大门口)您多保重,请慢走!
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