概要：1、是否将先进的管理方法引进到本公司管理工作中来了?2、在解决问题时，是否采取了科学的管理方法?3、对出现的错误能否认真地反省，并防止重犯?4、能否对工作进行程序管理?5、是否都制订了自己的行动计划(年、月、周、日)，并据以开展工作?6、部门间是否团结协作，管理是否做到了无遗漏、无死角?7、是否既无个人博得众人喝彩的“表演”，又未打乱组织秩序?8、是否事前对工作进行周密计划后才开始行动?9、是否有足够的情报来源?10、是否准备了能满足实际需要的日常业务数据?11、是否积极开发、采用能防止工作方法僵化的新技巧?12、对工作方面的错误是否要辩解?13、是否在处理困难的工作时先制订几套防险措施再开始行动?14、能否巧妙地借用他人的力量?15、能否采取体贴对方的行动?16、有无发现产生问题的真正原因的能力?17、有无解决问题的能力?18、是否掌握工作的基本知识和技能?19、是否不满足现状，积极为提高质量而奋斗?20、是否杜绝了同类错误反复发生的现象? 企业要如何？